мерційної діяльності. [1. c. 178]
Комплексне дослідження ринку передбачає проведення роботи в напрямках, представлених на малюнку 1.1.
. Вивчення покупців і мотивів покупок. Ця робота є найбільш важливою складовою комплексного дослідження ринку, вимагає дослідження соціально-психологічних особливостей покупців, їх типів. Досить складно отримати об'єктивні дані про мотиви покупок. Не менш важко правильно виміряти і оцінити їх. Але для того щоб орієнтувати діяльність торгової організації на кінцевого споживача, необхідно розташовувати такою інформацією. br/>В
Малюнок 1.1. Зміст роботи з інформаційного забезпечення комерційної діяльності
Розглянемо значення цих напрямків.
. Вивчення покупців і мотивів покупок. Ця робота є найбільш важливою складовою комплексного дослідження ринку, вимагає дослідження соціально-психологічних особливостей покупців, їх типів. Досить складно отримати об'єктивні дані про мотиви покупок. Не менш важко правильно виміряти і оцінити їх. Але для того щоб орієнтувати діяльність торгової організації на кінцевого споживача, необхідно розташовувати такою інформацією. p align="justify">. Вивчення вимог ринку до товару, тобто вимог кінцевих покупців до споживчих властивостей товару і відповідного набору супутніх продажу і споживання товару послуг. При цьому як для торгових організацій, так і для виробників дані запити з боку кінцевого споживача товару є складовими його конкурентоспроможності. Тому в цій частині досліджень особлива увага повинна бути приділена визначенню рівня конкурентоспроможності товарів та їх відповідності характеру запитів конкретного ринку і його сегментів. [2. c. 155]
Досліджуються форми і методи роботи, застосовувані в торговельній практиці з певним товаром, тобто встановлюється, які види договорів (угод) укладають партнери; які використовують канали і форми просування товару, стимулювання збуту, методи продажу і послуги тощо
. Вивчення кон'юнктури ринку припускає його ретельне комплексне дослідження. Дослідження кон'юнктури включають аналіз попиту і пропозиції на ринку і його сегментах, ємності і характеру ринку, рівня цін і цінової еластичності попиту, ступеня та умов ринкової конкуренції і т.п. Ця інформація необхідна для прийняття відповідних рішень на всіх рівнях комерційної діяльності: стратегічному, тактичному та оперативному. Спостереження за поточною кон'юнктурою ринку та її аналіз дозволяють вирішувати оперативні комерційні завдання, а виявлення тривалих тенденцій і закономірностей дає можливість робити прогнози, виробляти правильну комерційну стратегію. p align="justify"> Аналіз ринкової ситуації на окремих сегментах проводиться з метою вивчення запитів якоїсь частини споживачів, а також для оцінки можливостей організації торгівлі щодо їх задоволення. В якості сегментационной ознак найб...
