стосовно до досить широкої категорії співробітників підприємства:
керівникам груп;
начальникам лабораторій, відділів, функціональних служб підприємств;
керівникам виробничих підрозділів;
адміністраторам різного рівня, координуючим діяльність різних підрозділів і зовнішніх партнерів;
керівникам підприємств, фірм в цілому.
Як записано в багатьох західноєвропейських і американських посібниках, менеджерами є люди, наділені великим обсягом роботи, з яким вони можуть впоратися лише з допомогою інших людей. Так було раніше, так воно є в наші дні. Сутність менеджерської діяльності залишається незмінною, змінюються лише функції менеджера і методи його роботи. У порівнянні з іншими видами праці має ряд особливостей, що виражаються в характері самої праці, його предметі, результатах і застосовуваних засобів. p align="justify"> Специфіка розв'язуваних завдань передбачає переважно розумова, творчий характер управлінської праці. Менеджери роблять людські, фінансові, фізичні ресурси максимально продуктивними. У них особливий предмет праці - інформація, перетворюючи яку вони приймають рішення, необхідні зміни стану керованого об'єкта. Тому в якості знарядь праці менеджерів виступають, перш за все, засоби роботи з інформацією. Результат їх ж діяльності оцінюється по досягненню поставлених цілей. Є п'ять базових операцій в роботі кожного менеджера, який би областю він не займався. Їх результатом є інтеграція ресурсів для підтримки життєздатності та зростання організації. p align="justify"> Менеджер, по-перше, встановлює цілі. Він визначає завдання в кожній групі цілей. Він вирішує, що повинно бути зроблено, щоб досягти цих цілей. Він робить їх ефективними, повідомляючи їх іншим людям, чия робота необхідна, щоб їх досягти. p align="justify"> друге, менеджер організовує. Він аналізує види діяльності, рішення, відносини, потрібні для виконання цілей. Він розділяє їх на керовані сукупності, а ці сукупності - на керовані трудові завдання. Він групує ці сукупності і завдання в організаційну структуру. Він вибирає людей для управління людей для управління цими сукупностями і для вирішення завдань, які потрібно виконати. p align="justify"> По-третє, менеджер підтримує мотивацію і комунікацію. Він становить команду з людей, відповідальних за різні ділянки діяльності. Він робить за допомогою специфічних прийомів, через кадрові рішення про оплату, призначеннях, підвищеннях і через безліч різноманітних рішень, що визначають так зване якість трудового життя, зовсім не зводиться ні до зарплати, ні до умов праці в нашому звичайному розумінні. І він робить це, підтримуючи постійну комунікацію зі своїми підлеглими, начальниками і колегами. p align="justify"> Четвертий елемент в роботі менеджера - вимір. Він встановлює одиниці виміру - найбільш важливі для успіху організації. Він домагається, щоб у ко...
