ин формування у працівника мотивів, є його потреби.
Потреба - дуже широке поняття, за своєю суттю займає важливе місце і має величезне значення у повсякденному житті і розвитку людини - як індивідуума, так і групи (суспільства) людей. Поняття В«потребиВ» має багато трактувань і визначень, бо за своєю суттю все життя і діяльність людини нерозривно пов'язана з його потребами, а вірніше, з їх задоволенням. p align="justify"> Всю історію людства, людини спонукає до активних дій, в тому числі і до праці, необхідність задоволення різних потреб. Під потребами розуміється його внутрішній стан, що відбиває фізіологічний чи психологічний дефіцит чого-небудь, який викликає відчуття дискомфорту. Останнє впливає на почуття, поведінку і мислення людей. p align="justify"> Таким чином, ми бачимо, що потреби людини є рушійною силою і відправною точкою процесу мотивації і визначають, які зусилля докладе людина для того, щоб володіти благом, що задовольняє його потребу.
Існує чотири основних типів потреб: а) первинні (забезпечують виживаність людини) і вторинні (сприяють розвитку особистості), б) позитивні і негативні; в) явні і неявні; г) усвідомлені і неусвідомлені.
Вся сукупність потреб неможлива в одному і тому ж місці, в один і той же час, в одному і тому ж працівника.
Потреби не можна безпосередньо побачити і виміряти. Про їх існування оточуючим можна дізнатися тільки з поведінки людей, причому найчастіше лише в певній ситуації. p align="justify"> За походженням потреби можуть бути вродженими і набутими в результаті виховання.
За характером бувають природними (в їжі, воді тощо) і соціальними (у визнанні, славі), а виходячи зі змісту - матеріальними і нематеріальними.
Виділяють три рівня задоволення потреб: а) мінімальний - забезпечує виживання; б) нормальний підтримує у працівника здатність з належною віддачею трудитися (відбивається в раціональному споживчому бюджеті), в) рівень розкоші, коли задоволення потреб стає самоціллю або засобом демонстрації високого суспільного становища. Потреби в об'єктах демонстративного споживання, вартість яких сама стає потребою, отримали назву штучних. p align="justify"> Сама діяльність людини (працівника), є наслідком взаємодії наявних у людини потреб, його інтересів і наявності реальної можливості задовольнити наявні потреби (тобто наявність доступних механізмів їх задоволення, з найменшими втратами і витратами для себе ). Іншими словами для діяльності, працівнику не досить мати потребу, на додаток до потреби необхідна причина, яка посприяє йому вчинити дії з метою задоволення існуючої потреби. Такий спонукальною причиною є мотив. p align="justify"> Мотив праці - це спонукальна причина трудової діяльності індивіда, викликана його інтересами і потребами, задоволення яких можливо за допомогою одержання благ, що є життєвою необхідністю, з найменшими моральними ...
