також уміння домагатися розуміння, сприйняття і освоєння ними цілей організації. У цьому випадку необхідні для організації дії працівників будуть високомотивованими, а результати праці - високими.
Виділимо основні поняття теорій мотивації.
Мотивація - 1) одна з найважливіших функцій менеджменту, вона має на увазі систему факторів (спонукальних сил), що сприяють виконанню певної задачі, спрямованої на досягнення цілей підприємства, 2) процес стимулювання людини або групи людей до діяльності, спрямованої на досягнення цілей організацій; 3) сила, що спонукає до дії, психоенергетичний потенціал, націлюючи людину на певну діяльність, досягнення певної мети.
Мотив - внутрішнє спонукання (імпульс), яке змушує людину діяти певним чином. Як правило, мотив буває інтелектуального порядку.
Стимул - збудник реакції людини. Відомо, що стимулювання людини безпосередньо пов'язане із задоволенням його різноманітних потреб (фізіологічних, духовних, економічних).
Стимулювання праці - спосіб винагороди працівників за участь у виробництві, заснований на зіставленні ефективності праці і вимог технології.
Потреба - усвідомлена відсутність чого-небудь, що спричиняє спонукання до дії. Розрізняють первинні та вторинні потреби. Первинні закладені генетично, а вторинні виробляються в ході пізнання і досвіду. Потреби можна задовольнити винагородами.
Винагороди - це те, що людина вважає для себе цінним. Менеджери використовують зовнішні винагороди (грошові виплати, просування по службі і т.д.) і внутрішні винагороди, одержувані за допомогою самої роботи (почуття успіху і т.д.).
Розвиток теорії мотивації почалося з початку XX століття. p align="justify"> Психологічний підхід до мотивації праці, головною тезою якого є те, що працівник - це, перш за все, особистість, представлений школою поведінкових наук.
Прийнято розділяти різні теорії мотивації на дві категорії - змістовні і процесуальні.
Перша група теорій концентрується на виявленні та аналізі змісту факторів мотивації, друга група теорій основну увагу приділила динаміці взаємодії різних мотивів, тобто тому, як імітується і прямує поведінка людини. Таким чином, виділяють наступні групи теорій мотивації:
В· теорії змісту мотивації або змістовні теорії (Маслоу, Герцберг, МакКлелланд, Герцберг та ін);
В· теорії процесу мотивації або процесуальні теорії (Врум, Адамс, Портер-Лоулер, МакГрегор, Оучі та ін.)
