рішення, що задовольняють конкретного споживача (конкретних споживачів) і забезпечують реальність його реалізації. p align="justify"> До параметрів якості управлінського рішення відносяться:
показник ентропії, тобто кількісної невизначеності проблеми. Якщо проблема формулюється тільки якісно, ​​без кількісних показників, то показник ентропії наближається до нуля. Якщо всі показники проблеми виражені кількісно, ​​показник ентропії наближається до одиниці;
ступінь ризику вкладення інвестицій;
ймовірність реалізації рішення за показниками якості, витрат і термінів;
ступінь адекватності (або ступінь точності прогнозу) теоретичної моделі фактичним даним, на підставі яких вона була розроблена. p align="justify"> Після попередньої регламентації параметрів якості управлінського рішення і його ефективності (установлюється межа, мінімально допустима ефективність, заради якої варто братися за вирішення проблеми) аналізуються фактори зовнішнього середовища, що роблять вплив на якість та ефективність рішення. Потім аналізуються параметри проблеми (В«вхід системиВ») і вживаються заходи щодо їх поліпшення й підвищення якості вхідної інформації. p align="justify"> Після уточнення вимог до приймається рішенням (В«виходуВ»), уточнення факторів "зовнішнього середовища", що впливають на якість і ефективність рішення, відпрацьовування параметрів проблеми (В«входу системиВ») слід змоделювати технологію прийняття рішення, проаналізувати параметри процесу, вжити заходів щодо їх поліпшення і приступити безпосередньо до розробки рішення. Якщо якість вихідної інформації для вирішення проблеми (В«входуВ») оцінюється на В«задовільноВ», то при будь-якому рівні якості В«процесу прийняття рішенняВ» в системі якість прийнятого рішення (В«виходуВ») буде В«задовільнимВ». p align="justify"> До основних умов забезпечення високої якості та ефективності управлінського рішення відносяться:
вивчення впливу економічних законів на ефективність управлінського рішення;
забезпечення особи, що приймає рішення, якісною інформацією, що характеризує параметри В«виходуВ», В«входуВ», В«зовнішнього середовищаВ» та процесу системи розробки рішення
застосування методів функціонально-вартісного аналізу, прогнозування, моделювання та економічного обгрунтування кожного рішення;
структуризація проблеми і побудова дерева цілей;
забезпечення порівнянності (порівнянності) варіантів рішень;
забезпечення багатоваріантності рішень;
правова обгрунтованість прийнятого рішення.
Вимоги, що пред'являються до управлінських рішень.
Для того щоб бути ефективним, тобто досягати деяких поставлених цілей, рішення має задовольняти ряду вимог:
єдність цілей - несуперечність рішення раніше поставлених цілей. Для цього повинна бути проведена структуризація проблеми і побудова дерева цілей;
обгрунтованість і правомочність - аргументованість і обгрунтованість рішення, а також відповідність прав і обов'язків органів прийняття рішень. Аргументи по можливості повинні носити формалізований характер (містити статистичні, економічні та інші дані). p align="justify"> Для досягнення наукової обгрунтованості і правочинності необхідно забезпечити:
застосування до розробки рішення наукових підходів менеджменту;
вивчення впливу економічних законів на ефективність рішення;
застосування методів функціонально-вартісного аналізу, прогнозування, моделювання та економічного обгрунтування для кожного рішення.
ясність формулювань - орієнтація на конкретного виконавця;
стислість формулювань прийнятого рішення - виконання цієї вимоги підвищує конкретність, дієвість рішень і сприяє кращому засвоєнню завдання виконавцем;
гнучкість - існування алгоритму досягнення мети при зміні зовнішніх або внутрішніх умов, опису станів об'єкта управління, зовнішнього середовища, при яких виконання рішення повинно бути припинено і розпочато розробку нового рішення;
своєчасність і оперативність прийняття рішень, які підвищують цінність прийнятого рішення;
об'єктивність - Менеджери не повинні ігнорувати фактичні умови або фактичний стан справ при розробці варіантів рішень. Для цього необхідно:
отримати якісну інформацію, що характеризує систему розробки рішення;
забезпечити порівнянність (порівнянність) варіантів рішень;
забезпечити багатоваріантність рішень;
досягти правової обгрунтованості прийнятого рішення;
