ризму. Крім того, організація відряджень на аутсорсингу до того моменту вже почала оформлятися в самостійну галузь.
Розвиток галузі бізнес-туризму було особливо важливо для авіакомпанії, оскільки дозволяло не тільки зберегти колишні обсяги, але і збільшити їх, приймаючи на себе клопоти з організації відрядних поїздок.
Однак, авіакомпанія, спеціалізуючись на продажу авіаквитків, не розташовувала необхідними ресурсами для забезпечення клієнтів повноцінним комплексом послуг. Тому в 2003 році було прийнято рішення про заснування дочірньої компанії «Уральських авіаліній», ТОВ «Клуб Мандрів« Крила ».
З моменту свого відкриття Клуб Мандрів «Крила» приступив до роботи з корпоративними клієнтами авіакомпанії, організовуючи відрядження на аутсорсингу, а з 2005 р. став більш активно розвивати даний напрямок. Ця діяльність органічно вписувалася в концепцію компанії, що представляє собою мережу турагентств і авіаагентств. Акцент був зроблений на перевазі, аналогів якому на ринку Єкатеринбурга немає по справжній день - це знижка на квитки «Уральських авіаліній». Розвиток програми «Корпоративний клієнт» дозволило розробити два варіанти тристоронніх договорів (Клієнт - Клуб Мандрів «Крила» - «Уральські авіалінії»), а саме: договір на 10% знижку, що припускає внесення депозиту в розмірі 75 000 рублів, а також договір на знижку 5%, що не припускає внесення передоплати. Така форма роботи дозволила клієнтам, по-перше, за меншу вартість купувати квитки лідера ринку авіаперевезень в регіоні. А по-друге, вибирати варіант договору, орієнтуючись виключно на свої відрядження обсяги.
У штаті компанії 160 співробітників, річний оборот компанії в 2012 р. склав 1 млрд. 135 млн. рублів. З них 806 млн. рублів припадає на частку відділу по роботі з корпоративними клієнтами (КК).
.2 Основні напрямки діяльності Клубу
1. організація семінарів, ділових зустрічей, переговорів
2. продаж залізничних квитків в усіх напрямках
. оформлення віз та медичної страховки
. бронювання готелів по всьому світу
. бронювання вхідних квитків на виставки та заходи по всьому світу
. оренда автомобілів
. трансфери з аеропортів або вокзалів
. організація ділових відряджень під ключ.
Партнери Клубу - зарубіжні авіакомпанії: Lufthansa, Chech Airlines, Malev, Emirates, Austrian Airlines, Turkish Airlines SAS Air France, BMI і російські Уральські Авіалінії, Трансаеро, Аерофлот, Сибір, Росія. На даний момент у Клубу Подорожей «Крила» укладено більше 100 прямих договорів з російськими та іноземними перевізниками. У клієнтів також існує можливість укладення тристороннього договору з Клубом Подорожей «Крила» і авіакомпаніями «Уральські Авіалінії», «Сибір», «Аерофлот», «Чеські Аеролініі», «Люфтганза» (Люфтганза Груп), Ейр Франс та іншими.
Місія компанії:
«Тільки за Вашими правилами!» - надання всього комплексу послуг зі 100% якістю при індивідуальному підході до кожного Клієнта компанії.
.3 Бачення компанії
До 2014 року увійти до ТОП 20 компаній, що надають послуги на ринку ділового туризму Корпо...
