ективі є кращою профілактикою конфліктів і сприяє створенню згуртованої команди професіоналів.
Для того щоб створити в організації здоровий соціально-психологічний клімат, необхідно провести його аналіз та виявити основні фактори, що визначають стан психологічного клімату в організації.
соціальний психологічний клімат колектив
2. Фактори, що впливають на соціально-психологічний клімат
Серед основних факторів, що впливають на соціально-психологічний клімат у колективі, роблячи його позитивним чи негативним, можна виділити такі основні групи (схема 1).
Схема 1
Фактори, що впливають на соціально-психологічний клімат
Психологічна сумісність є одним з найважливіших факторів, що впливають на стан психологічного клімату. Виділяють три рівня сумісності:
психофізіологічний рівень (сумісність темпераментів). Наприклад, спільна робота флегматика і холерика стане постійним джерелом конфліктів, неквапливість флегматика буде дратувати холерика;
- психологічний рівень - сумісність характерів і типів поведінки;
соціально-психологічний рівень - сумісність соціальних установок і цінностей. Люди зі схожими інтересами легко розуміють один одного - вони «на одній хвилі».
Спрацьованість можна охарактеризувати як результат сумісності співробітників, коли максимум результату досягається при мінімумі витрат.
Розвинена система комунікації означає повне інформаційне забезпечення всіх співробітників, налагоджену систему зворотного зв'язку «керівництво-підлеглі». Неповна або нечітка інформація веде до помилок у роботі, нерозуміння поставлених керівництвом завдань і конфліктів.
Стиль керівництва - оптимальним буде демократичний стиль управління. Він сприяє розвитку творчої та дружньої атмосфери, заохочує ініціативу співробітників.
Фізичні умови праці (мікроклімат), інакше їх можна назвати санітарно-гігієнічними умовами. До них відносяться зручність робочого місця, освітленість, вологість, площа приміщення, температура повітря та багато іншого.
Характеристиками задоволеності роботою є гідна оплата, задоволення потреби в спілкуванні і в причетності до успіху компанії, можливість реалізувати свій професійний і особистий потенціал, цікава робота.
Організація трудової діяльності персоналу визначається чітким розподілом функціональних обов'язків підлеглих, завдань і розумними термінами їх виконання.
Для того щоб створити в організації сприятливий соціально-психологічний клімат, керівнику слід підбирати колектив, де люди між собою сумісні за темпераментом, досвідом і віком за допомогою співбесіди, спостереження, анкетування, працювати з мотивацією співробітників, самому бути яскравим прикладом для наслідування; ставити ясні завдання і контролювати їх якісне виконання, створити і підтримувати корпоративний дух, давати можливість кожному реалізуватися і забезпечити нормальні умови праці.
. Механізми згуртування колективу в організації
Як було зазначено раніше, для створення здорового с...
