оціально-психологічного клімату в організації необхідно провести його діагностику. Аналіз факторів, що впливають на соціально-психологічний клімат, дасть ясну і повну картину того, що відбувається в організації. Так, наприклад, допоможе виявити переважний характер міжособистісних відносин всередині колективу, визначить рівень психологічної сумісності, частоту і причини конфліктів у колективі, покаже, наскільки сприятливі фізичні умови праці і зручність робочих місць співробітників, вкаже на слабкі місця в управлінні персоналом (нечітко поставлені завдання, слабка корпоративна культура).
Отримавши результати аналізу по основним чинникам, впливає на соціально-психологічний клімат, керівник організації буде мати інформацію про емоційно-психологічному стані персоналу, рівні його психологічної сумісності і згуртованості, про ефективність корпоративної культури, про помилки в організації роботи персоналу і багато іншого.
Таким чином, з'явиться можливість усунути фактори, що негативно впливають на соціально-психологічний клімат, створити ідеальні умови для ефективної роботи персоналу (умови, що сприяють професійної та творчої реалізації, особистісному розвитку), сформувати ефективно працюючі групи за принципом психологічної сумісності.
Розвиток здорової атмосфери в колективі більшою мірою залежить від керівництва та стилю управління організацією. Наприклад, авторитарний стиль пригнічує творчу ініціативу співробітників, вони стають безініціативними, прохолодно ставляться до своїх обов'язків, відбувається плинність кадрів. При демократичному стилі, навпаки, єднання співробітників, заохочення їх творчих починань сприяє ефективності виробничого процесу. Саме в таких колективах переважне число співробітників - люди з активною життєвою позицією. Якщо кожна людина вважає себе важливою фігурою, з пропозиціями та діями якої вважається керівництво і весь колектив, то робота виконується із задоволенням і на емоційному підйомі, а значить, якісно і в строк.
Важливо, щоб керівник дійсно був лідером, здатним правильно організувати робочий процес, розкрити потенціал кожного співробітника і повести за собою людей. При цьому він сам повинен бути прикладом у ставленні до роботи і співробітникам. Зарозумілість, неповагу до людей, недостатня компетентність, небажання або нездатність вчитися - такі якості не додадуть керівнику популярності, а створять передумови для конфліктів та взаємних образ. Також керівник повинен знаходити вихід з конфліктних ситуацій, у тому числі, і між співробітниками. У багато від правильної поведінки керівника, його прямого чи непрямого втручання, часто залежить, чи перейде конфлікт в затяжну стадію або буде вичерпаний на початку.
Також психологічний клімат починає тріщати по швах, якщо порушені норми праці, якщо люди переробляють і фізично не встигають відновлюватися. Важливо пам'ятати, що коли людина втомлюється, то він стає більш дратівливим, менш терпимим, у нього збільшується кількість претензій до інших і невдоволення самим собою.
Якщо в колективі організована робота так, що всі співробітники сильно втомлюються до кінця дня і не можуть самостійно відновитися і зняти свою напругу, то психологічний клімат буде неминуче страждати. Тому при інтенсивній роботі вводять позмінну роботу. А також створюють кімнати психологічного розвантаження. Важливо знати, що напруга з...
