ості.
Сучасні потреби західних виробників і прогресивних дистриб'юторських компаній до складських операторам можна сформулювати так: «Ви для мене - чорний ящик». Машина привозить і відвозить товар. Мене не цікавить, що відбувається всередині. Я звернувся до вас, щоб мені не потрібно було їздити на склад і стежити за його роботою ».
Логістичний Аутсорсинг - використання для Вашого бізнесу.
Основна концепція логістичного аутсорсингу - це відсутність необхідності використання власних ресурсів при організації логістичних операцій, які компанія довіряє зовнішньому партнеру. Ті процеси, які не можна віднести до основних видів вашої діяльності, потрібно оцінювати у відповідності з можливостями аутсорсингу.
Компанія з аутсорсингу завжди буде більш вмотивованою на підвищення ефективності роботи, ніж власна служба фірми. Вона буде нести пряму фінансову відповідальність за рівень якості виконуваної роботи і надасть юридичну гарантію.
Перешкоди для переходу до аутсорсингових послуг:
? Боязнь втрати контролю, страх довірити сторонній фірмі комерційні таємниці, боязнь змін;
? Складність точного підрахунку наявних витрат на логістику та їх порівняння з пропозицією аутсорсингу;
? Відсутність знань про принципи аутсорсингу в розвитку бізнесу.
Необхідно знати, що виробник або дистриб'ютор, які хочуть добитися успіху на ринку, повинні отримувати комплексне логістичне забезпечення. Це допомагає значно знизити витрати і оптимізувати шлях продукції від виробника до споживача.
Найважливішою складовою процесу дистрибуції є склади: якість і способи складування безпосередньо впливають на пунктуальність поставки товару клієнтам і якість продукції, що поставляється.
Яка вартість послуг логістичного аутсорсингу?
Деякі менеджери з логістики промислових і торгових компаній вважають, що залучення «зовнішніх» послуг обходиться занадто дорого. Вони вважають, що фірмі вигідніше використовувати свій автотранспорт або залучати для перевезення вантажу автотранспортні підприємства (АТП). Працівники логістичних компаній спокійно сприймають подібні висловлювання.
По-перше, складно очікувати об'єктивності від менеджерів, чий прибуток знизиться від використання фірмою логістичного аутсорсингу.
По-друге, між пропозицією АТП і логістичних компаній є істотна різниця. Якщо логісти, з якими фірма укладає контракт, затримують або зривають поставку товару, вони платять штрафні санкції. АТП цього не надає, особливо якщо працює без передоплати (як буває в більшості випадків). Це різна ступінь відповідальності перед клієнтом.
По-третє, логісти вважають, що ціна послуг відповідає рівню сервісу. Наприклад, послуги фахівця з митних питань та відстеження зовнішньоекономічного вантажу не можуть оцінюватися дешево.
По-четверте, вартість послуг логістичних компаній залежить від контракту: разовий контракт буде дорожче, ніж річний або трирічний.
Як приклад можна навести одну велику компанію з організованою логістичної службою, що включає в себе автопарк, склади і розподільні центри. Вона обслуговувала десятки постачальників і більше 100 роздрібних підприємств, що знаходяться в європейській частині Росії. Директор з логістики цієї організації сам запропонував керівникам перейти на аутсорсинг логістики.
Виходить, що директор з логістики висловлює пропозицію, яка фактично може залишити йо...
