тированием ринку розуміє процес моделювання або розробки товару або послуги, при якому він адресується якоїсь впізнаною частині цільового ринку споживачів.
Сегмент ринку - це група існуючих або потенційних споживачів, що володіють рядом схожих характеристик, на основі яких можна пояснювати (і передбачити) їх відповідну реакцію на ринковому стимулі продавця.
Необхідність сегментації визначається тиском ринку:
? якщо спостерігається економічне зростання, то відбувається ускладнення процесу сегментації, що пояснюється зростанням потреб і можливостей їх задоволення;
? якщо економічна ситуація погіршується, то відбувається згортання процесу сегментації, що пояснюється зниженням рівня задоволення потреб більшістю споживачів.
Мета сегментації - виявлення у кожної групи покупців порівняно однорідних потреб у товарі та організація відповідно з цим товарної, цінової, збутової діяльності підприємства [мих, с. 53].
Мета аналізу при сегментації - виявлення ніші, її розробка і подальше освоєння в боротьбі з конкурентами.
Ефективність сегментаційного аналізу оцінюється за допомогою наступних факторів:
? можливість порівняльної оцінки ринку щодо інших ринків, сумірність та ідентифікуються ринків;
? значні розміри перспективного ринку, що дозволяють виділити принаймні два типи споживчої поведінки, і ємність сегментів, достатня для того, щоб програма формування цільового маркетингу, розрахованого на ці сегменти, придбала реальний сенс;
? існування засобів стимулювання збуту, придатних для впливу на сегменти ринку;
? чуйність споживачів на зовнішні впливи [1].
Для визначення сегментів використовуються різні критерії. Обраний в ході маркетингового дослідження сегмент повинен відкривати хороші перспективи для подальшого розвитку підприємства. У зв'язку з цим здійснення сегментування обумовлено стратегічними цілями виробника.
Сім'я і домашнє господарство важливі при дослідженні споживчої поведінки, оскільки часто саме до членів сім'ї в першу чергу звертаються покупці з тим, щоб отримати пораду з приводу майбутньої покупки.
Домогосподарство - це всі мешканці одиниці житла, провідні спільне господарство. Домогосподарство - основна одиниця споживання для більшості споживчих товарів. Домашні прилади (телевізори, холодильники, домашні комп'ютери), меблі, житло, продукти харчування споживаються, швидше, домогосподарством, ніж індивідуумами. Зразки споживання кожного з членів домогосподарства взаємозалежні [1].
Поняття «сім'я» і «домогосподарство» відрізняються, хоча іноді використовуються як взаємозамінні.
Сім'я - це група двох або більше людей, пов'язаних кровною спорідненістю, шлюбом або усиновленням і живуть разом.
Нуклеарная сім'я - це група, що складається з батька, матері і дитини (дітей), які живуть разом. Нуклеарная сім'я має декілька варіацій. Зокрема, це сім'я з одним з батьків, що утворилася в результаті розлучення або смерті другого з батьків. В обох випадках частіше діти і мати залишаються разом як нуклеарная сім'я.
Розширена сім'я - це нуклеарная сім'я плюс інші родичі,
