гляді мотивація людини до діяльності розуміється як сукупність рушійних сил, що спонукають людину до здійснення певних дій із застосуванням певних зусиль в ім'я досягнення особистих і організаційних цілей. Ці сили знаходяться поза і всередині людини та змушують її усвідомлено чи неусвідомлено робити деякі вчинки. В організаційному контексті мотивація - це така функція менеджменту, яка полягає в довгостроковому вплив на співробітників, на їх цінності та орієнтири і формування у них певного мотиваційного ядра, яке і дозволяє отримати від працівників віддачу у вигляді їх трудової діяльності. Мотивація впливає на ступеня застосування зусиль, старань, наполегливості, сумлінності людиною в роботі, а також на спрямованості самої роботи.
Взагалі, мотивація - це комплексне явище. Ефективна система мотивації в організації може не тільки спонукати співробітників до цілеспрямованої діяльності, а й визначити адекватної політики організації, перспективи розвитку організації, допомогти сформувати основи ієрархічних і корпоративних відносин і т.д. Таким чином, поняття мотивації заслуговує особливої ??уваги.
Існує кілька класифікацій мотивації. Мотивація може бути зовнішньою, тобто обумовленої зовнішніми обставинами, і внутрішньої, тобто виниклої всередині самої людини. Іноді внутрішню мотивацію називають мотивом, в зовнішню - стимулом. Примітно, що на основі внутрішньої мотивації (яка не залежить від зовнішніх цілей) співробітники підходять до виконання завдань більш відповідально, сумлінно і виконавчо, а також швидше навчаються. Мотивація буває позитивною, тобто заснованої на позитивних стимулах (заробітній платі, преміях, подяк) і негативною, заснованої на негативних стимулах (штрафи, пониженнях на посаді), коли вона заснована на негативних стимулах. Також мотивація може бути стійкою, коли людина в чомусь потребує настільки, що його дії досить простимулювати один раз, а буває нестійкою, коли діяльність вимагає постійного стимулювання. Більш того, мотивація буває матеріальної (наприклад, прагнення до доходу або більше високому рівню життя) і нематеріальної (прагнення до кар'єрного росту або повазі серед колег). Слід звернути особливу увагу на те, що протилежні типи мотивації не мають чітких меж і не діють по черзі, тому що найчастіше виконуючи певне завдання працівник може керуватися, наприклад, як внутрішніми мотивами, так і зовнішніми стимулами, або матеріальними і нематеріальними стимулами і т.п.
Для того, щоб мотивувати людину на що-небудь тобто керувати ним, у цієї людини повинні бути якісь потреби (в їжі, грошах, житло, повазі і т.д.), які можуть бути задоволені з виконання певних дій. Самі по собі потреби бувають первинні та вторинні. Первинні потреби - це фізіологічні та вроджені, наприклад потреби в їжі, сні, диханні. Вторинні ж потреби купуються під час життєдіяльності людини, вони носять психологічний характер: спілкування, повагу, владу, самореалізація і т.д.
Таким чином, коли людина відчуває недолік чогось, у нього виникає потреба. Коли у людини є потреба, його можна спонукати до вчинення певних дій. Спонукання - поведінковий підсумок певної потреби, який сконцентрований на досягненні певної мети. Коли людина досягає поставленої мети, у нього зміцнюється дана модель поведінки (закон ефекту). Також коли у людини виникає потреба в чому-небудь, його метою ставати задоволення цієї потреби. Целеполагание - це усві...
