є її подальшу обробку. Якщо не враховувати цей фактор, час обробки з отриманої інформації може значно збільшитися і бути досить дорогої (особливо це стосується великих організацій).
IІ. Критерії оцінки при атестації персоналу
При проведенні атестації важливо і досить складно виробити критерії оцінки.
Предметами оцінки є:
· особливості поведінки;
· виконання посадових обов'язків;
· рівень компетентності;
· ефективність діяльності;
· рівень досягнення цілей;
· особистісні особливості і т.д.
Вибираючи предмет оцінки, важливо зрозуміти, якою мірою організація може визначити стандарти. Приміром, коли немає чітко визначених посадових обов'язків, можна тільки приблизно оцінити виконання посадових обов'язків кожним працівником, і як результат оцінка буде поверхневою і суб'єктивною.
Основними об'єктами оцінки при атестації персоналу є:
· результати праці за певний період часу;
· різноманітні сфери діяльності співробітника і його ставлення до своїх посадових обов'язків;
· особистісні якості, які необхідні для виконання робочих або службових функцій;
· потенційні здібності до певної роботи.
Наступним етапом є визначення основних факторів і показників оцінювання. Факторами оцінки є набір характеристик оцінюваного співробітника, які дають можливість отримати реальне уявлення про людину. Показники оцінювання - це ступінь вираження таких характеристик. Виділяють також критерії оцінки. Критерії оцінки - це певний поріг, за яким стан фактора оцінки буде задовольняти чи не задовольняти таким собі вимогам.
Коли встановлено фактори оцінки, це не означає, що всім їм в зобов'язані відповідати якості співробітника. Фактори оцінки це як би орієнтири оцінки. Однак якщо відсутні чіткі і конкретні критерії та фактори оцінки, це може привести до наступної ситуації: різні керівники, оцінюючи одні й ті ж якості співробітників, розглядають їх з різних, а іноді й протилежних позицій. Як наслідок, співробітники дезорієнтовані, тому знижується ефективність їх роботи.
Основні фактори оцінки, які застосовуються до більшості працівників:
· професійні якості співробітника (знання, досвід, навички);
· моральні якості співробітника (чесність, принциповість, працьовитість, обов'язковість, самокритичність);
· вольові якості співробітника (завзятість, енергійність, працездатність);
· організаторські та ділові якості співробітника (ініціативність, самостійність, цілеспрямованість, дисциплінованість, зібраність, творчий похід до справи, старанність, лідерські задатки, оперативність);
· здатності співробітника, в потенціалі які можуть утворитися.
Важливо, що співробітники атестуються лише за змістом їх роботи. Оцінці не підлягали особистість людини, тобто не правильно робити висновок, хорошим чи є співробітник в цілому чи поганим.
Більш конкретно можна сказати, що в якості основних факторів оцінки керівництва...
