>
Згідно О.С. Виханский, внутрішня середовище має декілька «зрізів», стан яких в сукупності визначає можливості (потенціал) організації, кадровий зріз внутрішнього середовища, організаційний зріз, виробничий зріз, фінансовий зріз, маркетинговий зріз внутрішнього середовища організації та організаційний зріз [11, c.102 ].
При розгляді внутрішнього середовища необхідно враховувати, що організації представляють собою системи, створені людьми, і тому існуюча в організації внутрішнє середовище в основному є результатом управлінських рішень. Це, однак, зовсім не означає, що всі внутрішні фактори повністю контролюються керівництвом. Часто внутрішній фактор є щось «дане», що керівництво повинно перебороти у своїй роботі.
Внутрішні перемінні - це ситуаційні фактори всередині організації, які в основному є контрольованими і регульованими (тобто є результатом управлінських рішень менеджера).
Внутрішнє середовище організації - це динамічне явище, тому фактори внутрішнього середовища розглядаються як змінні (тобто в їх розвитку).
Внутрішня середовище - це взаємопов'язана сукупність елементів, виділена із зовнішнього середовища і об'єднана єдністю мети або загальними правилами поведінки [11, c.105].
Внутрішня середу кожної організації характеризується наступними властивостями:
- процес взаємодії і перетворення внутрішніх змінних в бажані кінцеві стани, що мають значення у зовнішньому середовищі;
- обмін із зовнішнім середовищем для одержання ресурсів, інформації, енергії, збуту своєї продукції (послуги);
- організація характеризується продуктивністю (результативністю), яка визначається як відношення обсягу вихідного продукту до витрат [6, c.54].
Аналіз середовища організації - це процес визначення критично важливих елементів внутрішнього і зовнішнього середовища, які можуть вплинути на здатність підприємства в досягненні свої цілей.
Аналіз середовища виконує ряд важливих функцій у діяльності підприємства:
- з точки зору стратегічного планування покращує облік найбільш важливих факторів, що впливають на економічну організацію і її майбутні;
- з точки зору політики підприємства допомагає їй створити про себе найбільш сприятливе враження;
- з точки зору поточної діяльності забезпечує інформацією, необхідно для найкращого виконання робочих функцій [6, c.123].
1.2 Складові внутрішнього середовища організації
Вивчення внутрішнього середовища організації є важливим і значущим умовою, визначення внутрішніх можливостей і потенціалу, на які фірма може розраховувати в конкурентній боротьбі для досягнення поставлених цілей. Аналіз внутрішнього середовища дозволяє також краще усвідомити цілі та завдання організації.
Внутрішня середовище - це все те, що знаходиться всередині організації. До внутрішньої середовищі відносяться ресурси, обладнання, використовувані технології, кадри, інформація, соціально-психологічний клімат, організаційна культура і імідж організації [22, c.46].
Внутрішня середу кожної організації формується під впливом змінних, що роблять безпосередній впл...
