оти, прогули, запізнення на роботу і передчасні відходи з роботи, низька ефективність використання робочого часу, невиконання розпоряджень керівництва і т.д.).
Відбір персоналу відноситься до числа найбільш важливих і найбільш важких для підприємств етапів управління персоналом. В.Г. Шипунов вказував на те, що керівникові для успішного функціонування свого підприємства необхідно глибоко знати свій персонал; усувати нездатних; бути добре знайомим з договорами, існуючими між підприємством і службовцями; подавати хороший приклад працівникам; робити періодичні огляди підприємства; влаштовувати наради зі своїми найголовнішими співробітниками для досягнення єдності управління і узгодження зусиль; домагатися, щоб серед персоналу панував дух дієвості, ініціативи та створення боргу.
Адміністрація підприємства встановлює такі цілі відбору, як, наприклад, залучення працівників з високою якістю роботи:
· готових працювати на цій фірмі багато років;
· з низьким показником нещасних випадків;
· вміють спілкуватися із колегами;
· вміють спілкуватися з клієнтами і т.д.
Важливими характеристиками підприємства, впливають на відбір, є його розмір, складність і технологічна мінливість. Систематичні і дієві методи відбору вимагають великих матеріальних витрат, і лише великі організації можуть їх використовувати. Розробка цих методів виправдана у разі великого числа вакантних місць і ще більшого числа кандидатів. Якщо підприємство має багато вакантних місць, а кількість кандидатів невелике, то особливо складні методи відбору не потрібні.
Всі методи відбору умовно можна розділити на дві групи:
активні методи включають співбесіду, спостереження, тестування. Вихідними даними для них є пасивні методи;
пасивні методи включають вивчення особистої справи (отримання необхідних відомостей, характеристик, довідок), анкетування.
Весь відбір підрозділяється на два напрямки - первинний і вторинний відбір.
При первинному відборі список кандидатів піддається аналізу з урахуванням вимог організації до потенційного співробітника. Основною метою в первинному відборі є відсів кандидатів, невідповідних мінімальним вимогам, необхідних для заняття даної вакансії. При цьому кандидату необхідно пройти ряд процедур: співбесіда з співробітником кадрової служби <# «justify"> Існує кілька основних типів розмови по найму:
§ За схемою - бесіди носять дещо обмежений характер, отримувана інформація не дає широкого представлення про заявника, хід розмови може бути пристосований до особливостей кандидата, утрудняє його, звужує можливості отримання інформації.
§ Слабо формалізовані - заздалегідь готуються тільки основні питання, проводить має можливість включати й інші, незаплановані питання, гнучко змінюючи хід розмови.
§ Не по схемі - заздалегідь готується лише список тим, що їх порушено. Для досвідченого інтерв'юера така бесіда - величезне джерело інформації.
Етап 4. Тестування, рольові ігри, професійне випробування
Джерело інформації, який може дати відомості про особистісні особливості, професійні здібності й уміння кандидата. Результати дадуть можли...
