і правила внесення до неї змін;
Регламент технічної та підтримки користувачам ПК;
Регламент внесення змін в конфігурацію ПК і склад його функціональних модулів;
Регламент використання ПК і призначені для користувача інструкції;
Регламент навчання та сертифікації користувачів.
Спроба впровадження інформаційної системи - це спроба створення працездатного комплексу, який включає в себе всі перераховані вище елементи.
Досвід впровадження ІС дозволяє виявити деякі фактори - фактори успіху, які виявляються критичними для успішності проекту:
Наявність стратегії у клієнта;
Реінжиніринг бізнес-процесів до впровадження;
Якість системи і команди консультантів;
Участь фахівців клієнтів;
Ясні цілі і чіткі вимоги;
Наявність і дотримання плану впровадження;
Участь керівництва у проекті;
Отримання швидкої та ефективної віддачі.
Переваги методології впровадження ІС
1. Забезпечення бази для навчання нових співробітників стандартним методам впровадження - швидкість підготовки впроваджувальних ресурсів;
2. Скорочення внутрішніх видатків на організацію та реалізацію проектів;
. Поліпшення взаємодії та взаєморозуміння між членами проектної групи;
. Ефективність спільного використання ресурсів між проектами, командами.
Основні методології
Microsoft - OnTarget;
Microsoft - MSF ( Microsoft Solutions Framework);
Microsoft - Business Solutions Partner Methodology;
SAP - ASAP ( Accelerated SAP) (Value SAP);
Oracle - Oracle Method;
JD Edwards - OneMethodology ( PeopleSoft);
Citrix Systems - Citrix MetaFrame.
Методології MSF і Oracle Method включаю в себе набір специфічних стандартів, який визначає окремі напрями діяльності при створенні та впровадженні ІС.
Методологія MSF включає в себе наступні дисципліни:
Модель процесів MSF raquo ;;
Модель проектної групи MSF raquo ;;
Дисципліна управління проектами MSF raquo ;;
Дисципліна управління ризиками MSF raquo ;;
Дисципліна управління підготовкою MSF .
Методологія Oracle Method поділяється на:
CDM (Oracle Custom Development Method) - яким чином розробляти програмний продукт;
AIM (Application Implementation Methodology) - яким чином упроваджувати програмний продукт;
PJM (Oracle Project Management Method) - як управляти проектом розробки або створення програмного продукту.
Будь-яка методологія включає в себе:
Структурування комплексу робіт - які фази включає в себе проект, в якому порядку ці фази виконуються, які роботи на цих фазах передбачаються;
Правила управління впровадженням;
Побудова команди впровадження.
Проект - це:
Унікальний процес, що складається з набору взаємопов'язаних і контрольованих робіт з датами початку та закінчення і розпочатий, щоб досягти мети відповідності конкретним вимогам, включаючи обмеження за часом, затратам і ресурсам ( ISO/TR 10006 Guidelines to quality in Project Management );
Унікальна сукупність взаємопов'язаних дій (робіт) з визначеними датами початку і закінчення, призначених для успішного досягнення спільної мети ( AIPM - Australian Institute for PM);
Унікальна сукупність скоординованих дій (робіт) з певними точками початку і закінчення, розпочата індивідуумом або організацією для досягнення певних цілей з встановленими термінами, витратами і параметрами виконання ( British standard 6079-1: 2 000 PM);
Підприємство, яке характеризується принципової унікальністю умов його діяльності (таких як цілі (завдання), час, витрати і якісні показники) і відрізняється від інших подібних підприємств специфічної проектною організацією;
Унікальний набір скоординованих дій з певним початком і завершенням, здійснюваних індивід...
