ьності підприємства в умовах нестабільності обсягів продажу та доходів;
стратегія виживання - це оборонна стратегія, застосовувана в умовах глибокої кризи діяльності підприємства.
Однією з найважливіших складових частин стратегії «ТА СНД Тур» є планування ризику. Сутність цього плану полягає в досягненні високого рівня протидії збурень зовнішнього середовища та зменшення втрат від цих збурень.
Плани «ТА СНД Тур» включають такі основні розділи:
маркетингова програма: плани маркетингу для основних видів продукції (послуг) і в цілому по всій продукції;
виробнича програма: завдання по виробництву окремих видів продукції в натуральному і вартісному вираженні (у показниках валової, товарної і реалізованої продукції) з урахуванням підвищення якості;
план розвитку науки і техніки: заходи по створенню та освоєнню нових ідей, впровадженню нової техніки і технології;
план по праці та кадрам: зростання продуктивності праці, чисельність персоналу за категоріями, фонд оплати праці, середня заробітна плата працівників, балансовий розрахунок додаткової потреби у працівниках і службовців і джерел її забезпечення;
план матеріально-технічного забезпечення: визначення потреби виробництва в матеріально-технічних ресурсах і джерел їх задоволення з розрахунками по зниженню питомих витрат сировини, матеріалів, енергії;
план по витратах виробництва, прибутку і рентабельності;
фінансовий план: потреба у власних оборотних коштах і завдання щодо прискорення їх оборотності; баланс доходів і витрат; взаємовідносини з бюджетом, кредитні відносини;
план соціального розвитку колективу: заходи щодо поліпшення умов праці, відпочинку та побуту працівників.
. Система підбору кадрів, матеріального і морального стимулювання, система роботи з кадрами в «ТА СНД Тур»
Відповідальність за підбір співробітників «ТА СНД Тур» лежить на директорові.
Відбір персоналу - це система заходів, що забезпечує формування необхідного для даного підприємства складу кадрів, включаючи як кількісні, так і якісні параметри.
Підбір персоналу - це комплекс процедур оцінки і прийому на конкретні посади, які включають зіставлення вимог посади і кваліфікації працівника, його професійного досвіду, а також ділових та особистих якостей.
Таким чином, в результаті відбору за певними критеріями встановлюється кількісний і якісний склад найманих працівників, а потім шляхом підбору відбувається їх розстановка по конкретних робочих місцях і посадами.
Методи відбору прийнятих працівників повинні відповідати двом найважливішим критеріям: по-перше, вони повинні давати достовірний результат, по-друге, вони повинні бути надійні. Методи відбору для кожного підприємства повинні враховувати їх виробничу специфіку, розміри, складність і технологічну мінливість. До числа найбільш поширених і часто вживаних методів відбору слід віднести:
) Заповнення анкет і написання автобіографій;
) Проведення бесід у формі інтерв'ю;
) Проведення різного роду тестів.
В якості предмета оцінки керівника в різних методиках виступають:
) ділові та особисті якості (властивості, риси) керівників;
) характеристики їх поведінки в різних ситуаціях;
) якість виконання управлінських функцій;
) характеристики застосовуваних засобів керівництва;
) показники результатів діяльності очолюваних колективів;
) результати організаторської діяльності;
) успішність встановлення та досягнення керівниками цілей управління конкретними колективами.
У турфірмі «ТА СНД Тур» працюють професіонали. В офісі панує дружня і невимушена обстановка, що сприяє для легкості спілкування з туристами. Протягом робочого дня співробітники, крім роботи з клієнтами, вивчають нові напрямки і старанно розвиваються.
Кваліфікаційні вимоги в «ТА СНД Тур»:
) на посаду менеджера призначається особа, яка має вищу освіту або середовищі спеціальну освіту або стаж практичної роботи в галузі туризму не менше 1 року;
) аналітичні здібності, гнучкість мислення;
) організаторські здібності, ініціативність, схильність до творчості, інтерес до нововведень, а також здатності керувати, контролювати, працювати з фінансами;
) комунікабельність, ввічливість, люб'язність, професійна зовнішність.
