від людей, що працюють на підприємстві ІП Маслов І.П. «Класні джинси», залежить, чи буде підприємство процвітати або закриється. Тільки люди, що володіють великим запасом енергії, бажаючі домогтися високих результатів, зробити кар'єру і мати гідний рівень життя, а також мають сучасний погляд на поставлені цілі, що володіють умінням передбачати ситуацію, здатні зробити підприємство прибутковим. При прийомі на роботу в підприємство ІП Маслов І.П. «Класні джинси» звертається особлива увага на наявність у працівника середньої спеціальної, або вищої освіти. Будь-яке вищу освіту, по-перше, допомагає працівникові спілкуватися з покупцем на гідному рівні, а по-друге, випускник вузу вміє вчитися маркетингу, знає, як це робити, та й сам процес навчання дається йому легше і швидше. Вища освіта, звичайно, допомагає продавцю у роботі, однак набагато важливіше прагнення продавця до самореалізації, навчанню, придбанню досвіду спілкування з людьми, досвіду продажів. Як правило, до прийняття підприємством ІП Маслов І.П. «Класні джинси» рішення про прийом на роботу кандидат повинен пройти декілька ступенів відбору:
) попередню відбіркову бесіду;
) заповнення анкети;
) перевірку рекомендацій і послужного списку;
) медичний огляд;
) прийняття рішення.
Новачків приймають на роботу, як правило, з випробувальним терміном. Під час випробувального терміну працівник підприємства ІП Маслов І.П. «Класні джинси» повинен навчитися професійно спілкуватися з покупцем, знати товарний асортимент, користуватися оргтехнікою, програмним забезпеченням, розбиратися в бухгалтерській, супровідної документації.
Навчання проводиться адміністратором магазину. Наприкінці випробувального терміну перевіряється наскільки добре новачок запам'ятав і засвоїв дану йому інформацію і систему роботи, вислуховується думка досвідчених працівників і тих хто працював з новачком.
Рішення про прийом на роботу приймається директором. Після чого оформляються наступні документи:
) наказ про прийом на роботу;
) укладається трудовий договір;
) договір про повну індивідуальну матеріальну відповідальність;
) зобов'язання про нерозголошення і дотримання конфіденційності інформації, що становить комерційну таємницю;
) запис у трудовій книжці.
Час успішного навчання залежить від особистих здібностей новачка, бажання і прагнення навчатися, комунікабельності, попереднього досвіду, особливо в торгівлі і внутрішніх зовнішніх комунікаціях.
5. Swoft аналіз підприємства ІП Маслов І.П. «Класні джинси»
Можливості:
· Вихід країни з економічної кризи
· Збільшення платоспроможності покупців
· Держпідтримка малого бізнесу
Загрози:
· Загрози з боку більших конкурентів
Сильні сторони:
· Хороша якість товару
· Вдале розташування
· Приносить прибуток
· Високий рівень обслуговування
Слабкі сторони:
· Достаток конкурентів
· Географічна близькість конкурентів
· Вузька спеціалізація
· Немає реклами
На підставі проведеного Swoft аналізу магазину можна порекомендувати. Через те, що вдале місцерозташування в той же час призводить до великої кількості конкурентів, що торгують аналогічною продукцією, залучати покупців за рахунок більш активної реклами, і максимально важливого обслуговування; Збільшити асортимент товарів.
. Аналіз виконаної роботи
Робота виконується вчасно і в повному обсязі.
Дані про моєму робочому часу в ІП Маслов І.П «Класні джинси» представлені в таблиці:
Розрахунок робочого часу адміністратора (12 годинний робочий день):
Виконувана работаВремя виконання (хв)% Контроль роботи персонала35030Телефонние переговори по работе10015Работа з документаціей15020Оформленіе вітрін3010Лічние нужди3010Отдих4011Лічние телефонні переговори204
Робота адміністратора виконується протягом 75% робочого часу
Висновок
касир продавець кадровий рентабельність
Діяльність підприємства ІП Маслов І.П. «Класні джинси» за період 2013 - 2014 рр. характеризується зростанням виручки від продажів, зростанням рентабельності пр...
