удований і зданий в експлуатацію великий дилерський центр Honda Мар'їно на території 19 км МКАД на розв'язці Мар'їно-Братеево. Сервісна станція там здатна обслуговувати до 50 автомобілів на день. Площа демонстраційного залу становить 500 кв. м. Дилерський центр побудований з урахуванням всіх вимог постачальників автомобілів.
У своїй роботі компанія дотримується кількох принципів, які допомагають працювати і максимально задовольняти потреби клієнтів:
· професіоналізм (співробітники періодично проходять навчання за рахунок компанії),
· порядність (виконання всіх узятих на себе зобов'язань),
· якість (використовуються тільки високоякісне обладнання та матеріали відомих виробників при обслуговуванні автомобілів),
· надійність (застрахувавши свій автомобіль відразу після покупки в салоні, клієнт отримує впевненість на дорозі),
· принципу 3s (продаж, обслуговування, запчастини) все в одному місці,
· реалізація очікувань клієнтів (у своїй роботі автотехцентр прагне реалізувати очікування клієнтів за рівнем сервісу, повноті надаваних послуг, оперативності та якості обслуговування),
· не зраджувати своїм принципам.
В автосалоні кожен автомобіль проходить необхідну передпродажну підготовку. Після покупки більшість покупців воліють обслуговувати свій автомобіль в нашому сервіс - центрі (як по гарантії, так і в післягарантійний період).
В автосалоні компанії можна встановити різне додаткове устаткування (автосигналізації, аудіотехніку, паркувальні радари, механічні протиугінні пристрої та ін.) відомих світових брендів.
Безпосередньо в автосалоні можна придбати автомобіль в кредит, «Флайт Авто» пропонує широкий вибір банків і кредитних програм. Компанія працює з 12 банками - лідерами на ринку споживчого кредитування, що робить вибір оптимальних умов кредитування максимально швидким і комфортним.
Любителі ексклюзивного дизайну автомобіля можуть замовити тут широкий спектр товарів і послуг - литі та ковані диски, покришки провідних фірм, тонування стекол, зовнішній тюнінг, і багато іншого. Автотехцентр ТОВ «Флайт Авто» проводить всі роботи з обслуговування автомобілів Honda.
ООО «Флайт Авто» є офіційним дилером Honda з 2000 року. З тих пір щорічно підтверджує даний статус.
Статус офіційний дилер означає, що дилерський центр відповідає всім стандартам виробників автомобілів, тут завжди є в наявності широкий модельний ряд автомобілів Honda, є автомобілі для проведення пробних поїздок (тест-драйв), навчений, сертифікований і минулий всі необхідні атестації персонал, покликаний служити інтересам клієнтів, станція технічного обслуговування, що здійснює гарантійний та іншої ремонт будь-якої складності, склад з наявністю повного спектру запасних частин, сервісне обладнання для проведення ремонту будь-якої складності.
Все це означає, що у ТОВ «Флайт Авто» інвестували серйозні кошти Honda Motor Rus - представництво Honda в Росії - для того щоб виправдати їх протягом багатьох років служачи жителям Москви, задовольняючи їхні потреби та очікування в придбанні та обслуговуванні автомобілів.
Автотехцентр «Флайт Авто» оснащений сучасним високотехнологічним обладнанням, що дозволяє проводити якісний ремонт автомобілів іноземного та вітчизняного виробництва.
Станція технічного обслуговування виробляє наступні види робіт: гарантійне та сервісне обслуговування автомобілів Honda, діагностику електронних і механічних систем, регулювання кутів установки коліс, установку додаткового обладнання, ремонт агрегатів ..
Також, у ТОВ «Флайт Авто» є додаткові послуги - автострахування та автокредитування. Клієнт може застрахувати свій новий автомобіль не виходячи з автосалону, а привітні спеціалісти зі страхування будуть раді допомогти в цьому.
Компанія працює зі страховими компаніями СЗАТ «Стандарт-резерв», ЗАТ «Страхова група« Спаські ворота », страхове товариство« РЕСО-Гарантія », ТОВ« Росгосстрах », СК« Наста »,« Міжгалузевий страхової центр », СК« Ингосстрах », ВАТ« Альфастрахування ». Тому при настанні страхового випадку з автомобілем, клієнт може отримати направлення на ремонт в даному автосервісі.
. Індивідуальне завдання
Виробнича практика на підприємстві «Флайт Авто» далася мені без особливих зусиль, адже це справді цікаво - вивчати різні аспекти економічної та господарської діяльності компанії, що займається автомобілями.
Як я вже писала у введенні, відділ по роботі з клієнтами - найкраще місце для пізнавання підприємства зсередини. Я була першою людин...
