прави, беручи участь у рольових іграх, ви отримаєте не тільки знання, а й освоїте практичні прийоми роботи з конфліктами. p align="justify">. Матеріали тренінгу представляють цінність самі по собі: вони з успіхом використовуються для самостійного вивчення технік управління конфліктами. p align="justify">. Для того, щоб тренінг вирішення конфлікту був найбільш ефективним важливо мати у своєму розпорядженні різні підходи, уміти гнучко користуватися ними, виходити за межі звичних схем і чуйно реагувати на можливості і поступати і мислити по-новому. p align="center">
Висновок Незважаючи на те, що взаємини з іншими людьми повинні сприяти мир і гармонія, конфлікти неминучі. Кожна розсудлива людина повинна володіти вмінням ефективно залагоджувати суперечки і розбіжності, щоб тканина суспільного життя не рвалася з кожним конфліктом, а, навпаки, міцніла внаслідок зростання уміння знаходити і розвивати спільні інтереси. p align="justify"> Конфлікти можуть бути перетворені в прекрасний учбовий матеріал, якщо в подальшому знайдете час на те, щоб згадати, що призвело до конфлікту і що відбувалося в конфліктній ситуації. Тоді можна буде дізнатися більше про самого себе, про залучених в конфлікт людей або про навколишні обставини, що сприяли виникненню конфлікту. Знання, отримані на тренінгу допоможуть прийняти правильне рішення в майбутньому і уникнути конфлікту. p align="justify"> У виконану нами роботу ми розглянули основні соціально-психологічні характеристики конфліктів, висновки по яких зроблено в першій частині, представили деякі методики розкривають різні аспекти конфліктних ситуацій, особистості в конфлікті і особливості взаємин людей, що беруть участь в конфлікті. Також були наведені різні поради та рекомендації щодо способів позитивного вирішення конфлікту від провідних російських і зарубіжних психологів. У роботу включено комплекс вправ для тренінгових занять з даної проблеми. p align="justify"> У результаті ми вирішили такі завдання нашого дослідження:
. визначили поняття "конфлікт" і "соціальний конфлікт",
. розкрили причини соціальних конфліктів,
. позначили основні етапи протікання конфліктів,
. надали способи діагностики конфліктних ситуацій і особистісних особливостей учасників конфліктів,
. представили шляхи і способи вирішення конфліктних ситуацій у вигляді рекомендацій та тренінгових методик.
Список використаної літератури
1. Авдєєв Є.В. Психотехнология вирішення проблемних ситуацій. М., 1992.
2. Андрєєв В.К. Конфліктологія: мистецтво суперечки, ведення переговорів, вирішення конфліктів. Казань, 1992.
. Бабосов ЕМ. Основи конфліктології. Мінськ, 1997. С...
