оротьбі за вплив на покупців і виробників, і перемога в цій боротьбі полягає в здатності одного з елементів каналу розподілу впливати на інші елементи. Адже саме роздрібний торговець постійно спілкується з покупцем, аналізує динаміку продажів, бачить реакцію на різні товари і торгові марки, має можливість порівняти їх між собою, визначити конкурентні торговельні переваги конкретних торгових марок і зрозуміти, які саме зміни необхідно внести до товар і його оточення для підвищення продажів. Роздрібні торговці можуть чинити більший, ніж раніше, вплив на діяльність виробників, починаючи з виробництва продуктів, які відповідають певним вимогам, розробки дизайну і включає такі питання, як принципи розподілу по каналах збуту, стимулювання та рекламну діяльність. p align="justify"> З зростанням ролі роздрібного торговця підвищується увага до мерчендайзингу. Надалі мерчандайзинг стали використовувати і виробники (постачальники) товарів, у результаті чого мерчендайзинг став ще й інструментом, що дає відчутні конкурентні переваги. Багато корпоративних виробники зробили мерчандайзинг частиною своєї маркетингової стратегії. Вважається, що на російський ринок ідеї мерчандайзингу були занесені мультинаціональними корпораціями, такими як Coca-Cola, Pepsi-Cola та ін Однак першими в Росії стали використовувати мерчандайзинг роздрібні продавці, але не супермаркети, а ринкові торговці (вони спеціально приходили на роботу раніше, щоб розставити товар, як вони говорили В«красивоВ» і привернути їм уваги покупців). p align="justify"> Мерчендайзинг - це маркетинг в роздрібній торговій точці, розробка та реалізація методів і технічних рішень, спрямованих на вдосконалення пропозиції товарів, в тому місці, куди покупець традиційно приходить з метою зробити покупку.
Комплекс маркетингу відомий як 4Р, хоча у своїй останній книзі В«Маркетинг у третьому тисячоліттіВ» Ф. Котлер характеризує маркетинг як 6Р, підкреслюючи важливість неособистих і неоплачуваних засобів: - продукт - ціна - місце - просування - громадське думка - політика
Використання базового поняття В«комплекс маркетингуВ» дає необхідну чіткість у визначенні завдань мерчендайзингу:
Складова комплексу маркетінгаЗадачі мерчендайзингагаТоварПринятие рішення про торговельне асортименті (адаптація, асортименту до потреб), методах подання, розміщення і викладки товарів у торговій точці. Удосконалення дизайну упаковки товарів для збільшення продажів. Забезпечення гарантією якості пропонованих товарів. ЦенаСовершенствованіе цінової стратегії, здійснення гнучкої цінової політики та умов закупівель для магазинів. Поліпшення виробником логістичного сервісу для магазинів МестоСозданіе неповторної атмосфери магазину, використання комбінації засобів архітектури, дизайну і сенсорної стимуляції. Удосконалення планування магазина, розташування відділів та різних груп товарів для створення максимальної привабливості для покупця. Ефективне використання знаків і покажчиків. ПродвижениеСовершенствование видів і способів застосування реклами та інформації в місцях продажів. Підготовка та розміщення рекламних матеріалів, які містять інформацію про товари безпосередньо в місці, де покупець здійснює вибір і предпокупочную оцінку варіантів Консультування з основних властивостей та переваг товарів і специфіці обслуговування в торговій точці. Засвідчення покупців у високій якості пропонованих товарів. Діяльність з популяризації конкретних товарів у магазині та участь роздрібного торговця у формуванні попиту. (Примітка: завдання магазину частково збігаються з таким інструментом просування, як спеціальні акції в місцях продажів: демонстрації, дегустації та здійсненням ефективної діяльності торгового апарату виробника)
За допомогою мерчендайзингу можна полегшити покупцеві пошук і вибір необхідного товару, перетворити процес вибору і покупки в захоплююче заняття. Статистика свідчить: покупці залишають на 13% більше грошей у тих магазинах, де мерчендайзинг продукції бездоганний. p align="justify"> Базові стратегії просування товарів і реклами стосовно до рекламного торговцю. p align="justify"> Стратегія витягування (pull strategy) - це діяльність з просування, спрямована на кінцевого споживача, який починає вимагати товар від представників розподільної системи, змушуючи їх звернутися до виробника (В«Запитуйте в аптеках вашого містаВ»).
Стратегія виштовхування (push strategy) - це діяльність з просування, спрямована на представників торговця, для того, щоб вони довели продукт до кінцевого споживача. Застосування цієї стратегії виявляється у прагненні зацікавити рекламного торговця, забезпечити його інформацією: про основні переваги товарів, наситити магазин рекламою, самостійно здійснювати і вдосконалювати викладку. Реклама виробника в даному випадку націлена на представників каналів розподілу і торгових представників (як своїх, так і посередника). p align="jus...
