ють у зв'язку з наявністю цих факторів. По кожному фактору розрахуємо середню експертну оцінку і відхилення можливостей від загроз. Тим самим ми зможемо визначити, які заходи необхідно проводити компанії в першу чергу (Див. таблиця 3.1.) p> SWOT-аналіз дозволяє виявити і структурувати сильні і слабкі сторони фірми, а також потенційні можливості і загрози.
Необхідно відзначити, що SWOT-аналіз - лише один з можливих підходів до формування стратегії підприємства. Найбільш повною картина буде, якщо в поєднанні зі SWOT-аналізом менеджер спробує застосувати та інші методи стратегічного планування (сценарне планування, матрицю БКГ). p> Отже, порівнюючи фірму В«Стоун-Сервіс-НеваВ» з її конкурентами, можна виділити її сильні і слабкі сторони, можливості і загрози. Стратегія будується на сильних сторонах і можливостях. Необхідно зменшити вплив слабкостей і погроз.
SWOT - Analyse
Сильні боку фірми
Можливості фірми
Г? Активна роль маркетингу
Г? Наявність власної площі та сервісного центру
Г? Гнучка цінова політика
Г? Наявність досвіду роботи з покупцями
Г? Налагоджені зв'язку з низкою каменедобувних і каменеобробних підприємств
Г? Наявність сприятливого іміджу компанії
Г? Наявність дочірніх компаній, що займаються маркетингом і збутом
Г? Наявність висококваліфікованих фахівців
Г? Можливість швидко освоювати нові види товарів, що надходять з Європи та Китаю
Г? Впровадження СRM
Г? У перспективі розширення території площі фірми
Г? Відкриття філії в Москві
Г? Отримання великих знижок від європейських постачальників
Слабкі боку фірми
Загрози зовнішнього середовища
Г? Останнє час виникли проблеми з якістю АШК з Китаю (якість нижче середнього)
Г? Плинність кадрів (20%)
Г? Розміщення фірми на околиці міста
Г? Тісна приміщення
Г? Нестабільність курсу долара (закупівельні ціни прив'язані до $, а продають в рублях)
Г? Загроза посилення конкуренції на внутрішньому ринку
Г? Відбувається зміна політики постачальників
Таким чином, для досягнення своїх цілей компанії необхідно в першу чергу використовувати можливість сильних сторін, а саме просувати магазини як єдину мережу, шукати способи ефективного управління великим потоком покупців, який виникає завдяки розташуванню магазинів у зонах високої прохідності. Необхідно здійснювати реалізацію заходів, спрямованих на виділення із загальної маси сусідніх магазинів, використання мерчандайзингу для підвищення обсягу продажів за рахунок спонтанних покупок, напрям потоків покупців всередині магазину, підтримувати ціни на рівні нижче, ...
