>
Фахівці також виділяють два аспекти ефективності управлінських рішень - цільовий і витратний. Правомірно називати цільову ефективність стратегічної, а витратну - тактичною. p align="justify"> Управлінські рішення приймаються практично у всіх видах діяльності організації, тому можна говорити про різні види ефективності УР:
1. Організаційна ефективність УР - це результат досягнення організаційних цілей за рахунок менших зусиль, меншого числа працівників або меншого часу.
2. Економічна ефективність УР - це співвідношення вартості додаткового продукту, отриманого за рахунок реалізації конкретного управлінського рішення, і витрат на його підготовку та реалізацію.
. Соціальна ефективність УР розглядається як результат досягнення соціальних цілей для більшої кількості працівників і компанії, за більш короткий час, меншим числом працівників.
. Технологічна ефективність УР - це результат досягнення галузевого, національного чи світового технічного та технологічного рівня виробництва за більш короткий час або з меншими фінансовими витратами.
. Правова ефективність УР оцінюється ступенем досягнення правових цілей організації і персоналу за більш короткий час, меншим числом працівників або з меншими фінансовими витратами.
. Екологічна ефективність УР - це результат досягнення екологічних цілей організації і персоналу за більш короткий час, меншим числом працівників або з меншими фінансовими витратами.
* В.11. Контроль та реалізація управлінських рішень (УР)
О.11. Контроль - це одна з основних функцій управління, що представляє собою процес забезпечення досягнення цілей, поставлених організацією, реалізації прийнятих управлінських рішень. p align="justify"> За допомогою контролю керівництво організації визначає правильність своїх рішень і встановлює потреба в їх коригуванні.
Процес контролю - це з одного боку, процес встановлення стандартів, вимірювання фактично досягнутих результатів і їх відхилення від встановлених стандартів, з іншого - процес відстеження ходу виконання прийнятих УР і оцінки досягнутих результатів у ході їх виконання.
Саме результати контролю є підставою для керівників організації коректувати прийняті раніше рішення, якщо відхилення в ході реалізації прийнятих раніше рішень значні.
Основна причина необхідності контролю - це невизначеність, що є невід'ємним елементом майбутнього і притаманна будь-якому управлінському рішенню, виконання якого передбачається в майбутньому.
Контроль підрозділяється на попередній, поточний і заключний.
Попередній контроль здійснюється до початку робіт. На цьому етапі контролюються правила, процедури і лінія поведінки, щоб переконатися, що робота розвивається в правильному напрямку. На цьому етапі контролюються, як правило, людські, матеріальні та фінансові ресурси. p align="justify"> Поточний контроль здійснюється безпосередньо в ході виконання робіт організацією відповідно до прийнятих рішень. Як правило, він здійснюється безпосереднім начальником і заснований на вимірюванні фактичних результатів виконаної роботи. p align="justify"> Основним інструментом здійснення контролю є зворотний зв'язок. Вона дозволяє встановити намітилися відхилення в ході виконання робіт і прийняти коригуючі рішення. p align="justify"> Заключний контроль здійснюється після того, як робота виконана. Якщо в процесі заключного контролю відсутня можливість безпосередньо впливати на хід виконання роботи, то результати контролю можуть бути враховані при проведенні наступних робіт. p align="justify"> Основними складовими процесу контролю є вироблення стандартів і критеріїв, зіставлення з ними реальних результатів, здійснення коригувальних дій.
Реалізація рішень. Реальна цінність рішення стає очевидною тільки після його здійснення. Для успішного вирішення проблеми за допомогою обраної альтернативи необхідно в процесі реалізації рішення ефективно організувати і мотивувати виконавців. p align="justify"> Зворотній зв'язок (контроль виконання рішення). Після того як рішення почало діяти, необхідно встановити зворотний зв'язок для контролю і забезпечення відповідності фактичних результатів тим, що планувалися в період прийняття рішення. На цій фазі відбувається вимір і оцінка наслідків рішення або зіставлення фактичних результатів з тими, які керівник сподівався отримати. Зворотний зв'язок - це надходження інформації про те, що відбувалося до, в процесі і після реалізації рішення. Вона дозволяє керівнику скорегувати...
