моделей;
принципи організації мислення в процесі прийняття рішення і т.д.
З урахуванням цього можна виділити основні класи ситуацій, в яких приймаються рішення.
. Керівник одноосібно приймає рішення, що не виключає прийняття до уваги світової експертів і фахівців. Ситуація й описує її модель може бути будь-якої складності, але передбачається принципова можливість виділення найбільш значущих альтернатив. Також процес реалізації рішення не пов'язаний з іншими значущими суб'єктами, що мають свої погляди на проблему і її рішення (цей клас ситуацій розглянуто раніше в рамках даного курсу) ..
. Керівник одноосібно або із залученням експертів і фахівців приймає рішення. Внаслідок складності та взаємопов'язаності різних факторів виділення альтернатив утруднено. Як і в попередньому випадку, процес реалізації рішення не залежить від інших суб'єктів з відмінними поглядами на проблему.
. Рішення приймається невеликим колективом за наявності яскраво вираженого лідера. Тим не менше, кожен з учасників в якійсь мірі впливає на бачення ситуації і прийняття рішення (бригада, відділ, спецгрупа і т.д.). При цьому необхідне узгодження бачення проблеми учасниками, способів її вирішення, а також дотримання балансу інтересів.
. Рішення приймається відносно невеликим колективом рівноправних учасників (група фахівців, сім'я, навчальна група). При цьому необхідна вироблення прийнятної для всіх моделі ситуації і способів її вирішення.
. Рішення приймається великою кількістю учасників, в загальному випадку не взаємодіючих між собою. Така ситуація типова для виборів і референдумів на рівні країни чи міста.
Як випливає з наведеного переліку ситуацій, в більшості випадків при ухваленні рішень необхідний облік позиції інших значущих учасників прийняття і реалізації рішення. Такий облік здійснюється за допомогою спеціальної психологічної техніки, званої рефлексією або рефлексивним мисленням.
. Поняття про рефлексії
Поняття рефлексії широко використовується в психології, науках про пізнання та практичної діяльності (типу організаційно-діяльнісних ігор) для опису та організації мислення.
Під рефлексією зазвичай прийнято розуміти «здатність встати в позицію« спостерігача »або« контролера »по відношенню до свого тіла, своїм діям, своїм думкам.
З цього випливає, що рефлексія повинна містити як мінімум дві компоненти:
вихідну предметну область, включаючи ментальні моделі, розуміння тощо;
засоби аналізу того, наскільки успішно йде робота з предметною областю (метасредства).
Проте цих двох складових недостатньо. Для вибору відповідних метасредств нам необхідні деякі критерії, те, що Е.Г. Юдін назвав «граничними підставами».
Розглянемо етапи і особливості повного рефлексивного акту (послідовність етапів рефлексивного акту показана цифрами на рис.1.).
Спочатку (хоча це зазвичай і не фіксується) в результаті появи потреби (завдання, стимулу, дослідницької активності і т.д.) ми поміщаємо в фокус свідомості уявлення деякого об'єкта, предметної області, ситуації і т. д. (Етап 1). Основним змістом свідомості в цьому випа...
