удової участі.
Для поліпшення якості робіт і збільшення обсягів продажів необхідно мотивувати торгово-операційний і виробничий персонал. Мотивація - це тактичний інструмент. А стратегічний інструмент залежить від визначеності: співробітникові повинно бути зрозуміло, що він робить на своєму місці, за які його дії йому платиться оклад, за які дії йому сплачується відсоток, чому йому платяться додаткові бонуси.
При побудові мотивації важливо відштовхуватися від двох головних речей:
1. Головний ресурс будь-якого бізнесу - люди. «Всі господарські операції можна в кінцевому рахунку звести до позначення трьома словами: люди, продукт, прибуток. На першому місці стоять люди. Якщо у вас немає надійної команди, то з решти факторів мало що вдасться зробити », - говорить Лі Якокка, а ця людина підняв з руїн« Крайслер ».
2. Послідовність. Дисципліна і наполегливість в реалізації. Багато керівників скептично ставляться до теорії мотивації і до прийомів, описаним в книгах, тому що їм не вистачило наполегливості прищепити вподобану їм систему.
Пропонується в рамках розробки мотиваційної системи дати можливість співробітникам отримання високих заробітків - тобто мотивувати їх на високу віддачу, на прагнення до високих продажів і до гарним показникам якості роботи.
На сьогоднішній момент в організації для виробничого персоналу встановлені тільки оклади, для торгово-операційних працівників існує наступна система оплати праці: працівникам встановлюється оклад, середній розмір окладу - 7000 рублів, інша частина заробітної плати є змінною і становить 6% від виручки. За виконання плану преміальних частин заробітної плати не передбачено.
Пропонується щомісяця формувати преміальний фонд у розмірі 2% від виручки при виконанні плану і перевиконанні його на величину до 5%, від 5% за кожен відсоток перевиконання додається відсоток до величини преміального фонду. Для того, щоб при розподілі премії врахувати всі показники роботи співробітника, пропонується ввести систему визначення коефіцієнта трудової участі, і за допомогою розрахунку даного коефіцієнта розподіляти преміальний фонд.
Морально мотивувати співробітника на довготривалу роботу теж вкрай важливо, оскільки коли працівник відчуває себе потрібним компанії, у нього не виникає бажання піти в іншу організацію. Морально мотивувати працівників можна за допомогою не тільки матеріальних, а й моральних заохочень, а саме: нагороджень почесними грамотами, винесення подяки, вивішуванням фотографії на дошці пошани. Добре зміцнюють корпоративний дух спільні виїзди на природу, корпоративні вечірки.
Більшість відомих працюючих прийомів мотивації співробітників зводиться до 7 міркувань:
1. Ловіть людей на гарному. Хваліть їх, як тільки помітите мало-який успіх у справі. Ви показуєте, що ви на стороні людини в цій справі.
2. Встановіть чіткі і зрозумілі правила роботи з вами і дотримуйтесь їх. Люди дуже цінують стабільність і передбачуваність керівника. На тлі цього догани та зауваження працюють ще сильніше.
. Стимулюйте співробітників планувати свою роботу наперед і приймати самостійні рішення в рамках своєї компетентності.
. Давайте співробітникам бачення наступного етап...
