у. Хоча при призначенні на вищі посади перевага віддається співробітникам компанііМотівація і стимулированиеПредпочтение віддається питань стимулювання (зовнішньої мотивації) Перевага віддається питань мотивації (задоволення потреби в стабільності, безпеки, ухвалення) Використовуються як методи стимулювання, так і мотівацііВнедреніе інноваційПостоянное інноваційне вплив з боку нових співробітників, основний механізм інновацій - контракт, визначення відповідальності співробітника й організацііНеобходімость спеціально ініціювати процес розробки інновацій, високе почуття причетності, відповідальності за зміни за рахунок усвідомлення спільності долі людини і предпріятіяРазработкой і впровадженням інноваційних проектів займаються, як правило, співробітники компанії
Крім цього, кадрова політика компанії носить реактивний характер, що пов'язано з відсутністю моніторингу роботи з персоналом. Заходи вживаються тільки після виникнення проблем в управлінні персоналом, а не для їх запобігання.
Для підприємства вартість людських ресурсів є однією з найвищих статей витрат (18414 тис. руб. в 2008 р. і 26 496 тис. руб. у 2009 р.).
Основне завдання управління персоналом - забезпечення відповідності між працівниками і виконуваними ними операціями, що впливає на результати роботи, задоволеність працівників своєю працею і плинність кадрів.
Управління персоналом включає в себе:
планування трудових ресурсів компанії;
формування кадрового складу - відбір, прийом, адаптація, звільнення, переміщення працівників;
навчання, підвищення кваліфікації та розвиток персоналу;
організацію праці, контроль виконання і атестацію персоналу;
оцінку результатів праці, управління системної оплати та стимулювання праці;
охорону праці та здоров'я, задоволення соціально-побутовими потребами;
формування та підтримку системи комунікацій всередині підприємства, вирішення конфліктів, взаємодія з органами, що представляють інтереси працівників.
Керівництво ТОВ «Готельний комплекс« Владивосток »усвідомлює необхідність у підготовці та підвищенні кваліфікації персоналу. Майже весь персонал охоплений різними програмами з навчання. Додається максимум зусиль щодо використання персоналу, для того щоб підвищити людський потенціал підприємства. На підприємстві належним чином організована робота з охорони праці та здоров'я, створюються максимально комфортні умови, розроблені різні соціальні програми.
Добре налагоджена внутріфірмова комунікація. У сучасних умовах ринку людських ресурсів, необхідно, якомога активніше залучати молодих, перспективних працівників, мотивувати їх інтереси, створювати банки даних на проходять відбір при прийомі на роботу, вести аналіз ринку праці, брати участь у заходах, що проводяться міською службою зайнятості.
У процесі реалізації виробництва послуг кожен рівень керівництва ТОВ «Готельний комплекс« Владивосток »вирішує свої певні завдання і здійснює закріплені за ним функції.
Далі необхідно зазначити, що на ТОВ «Готельний комплекс« Владивосток »широко практикується делегування повноважень, між підрозділами і окремими співробітниками розподіляються завдання та функції, що, зв...
