ити їхні потреби, як у матеріальних, так і в нематеріальних благах. Тільки ті організації будуть успішні, чиї співробітники будуть повністю задоволені в своїх потребах. Сучасні організації повинні створювати максимально ефективні системи мотивації і впроваджувати їх у свою діяльність.
У роботі були виконані поставлені завдання:
. Виявлено основні теорії мотивації, розглянуті і розкриті змістовні, процесуальні та сучасні моделі мотивацій. Розглянуто методи мотиваційної діяльності менеджерів. Також були розглянуті моделі стимулювання в зарубіжному досвіді.
. Обгрунтовано роль мотивації в діяльності менеджера. Було проаналізовано, яку роль відіграють комунікації в побудові системи мотивації.
. Розглянуто роль мотивації менеджерів в сучасних туристичних організаціях. Виявлено аспекти, які впливають на туризм держави.
. Показано шляхи підвищення ефективності діяльності організації за рахунок методів мотивації на конкретній туристичній фірмі. У роботі була розглянута і охарактеризована туристична фірма ЗАТ «ТРІО», проаналізовано роль мотивації в діяльності керівника туристичної фірми. Були розкриті всі недоліки і переваги існуючої системи мотивації в даній організації. На основі аналізу були зроблені пропозиції щодо вдосконалення цієї системи та розкриті позитивні моменти від можливості її введення в діяльність фірми.
Було запропоновано саме переглянути систему заробітної плати:
· Підвищення встановленого окладу;
· Перегляд системи надбавок за результативність.
Також було запропоновано ввести додаткові пільги у вигляді погашення транспортних витрат співробітників, зберегти погашення рахунків стільникового зв'язку. Було розглянуто можливість найму нового співробітника на посаду керівника і також можливість покладання цієї відповідальності на одного з працівників організації.
У даному аналізі щодо вдосконалення системи мотивації в організації припустив, що ефект для успішної діяльності її буде досягнутий якщо внести всі пропозиції щодо вдосконалення системи стимулювання персоналу в сукупності. Так як зміни в одному аспекті можуть не принести значного ефекту, і може викликати невдоволення з боку співробітників організації.
Список літератури
туристичний мотивація менеджер комунікація
1. Агапцов С.А, Мордвінцев А.І., Фомін П.А. Мотивація праці як фактор підвищення ефективності виробничо-господарської діяльності підприємства. М.: «ИНФРА-М», 2004. - 385 с.
2. Акаєв А.А. Аналіз та моделювання стратегічних можливостей модернізації російської економіки / / Світ Росії.- 2012. - № 2.- С. 27-61.
. Базарова Т.Ю., Єрьоміна Б.Л. Управління персоналом: Підручник для вузів - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2008. - 423 с.
. Борисова О. Індивідуальний підхід до мотивації співробітників / / Персонал-МІКС.- 2002. - № 2.- С. 25-37.
. Варданян І.С. Дослідження системи управління мотивацією персоналу.// Управління персоналом.- 2005. - № 15.- 58 с.
. Василик М.А. Основи теорії комунікації: Підручник - М.: «Гардарики», 2005. - 615 с.
. Вачугов Д.Д. Курс ...
