одне і те ж якість - комунікабельність, проте це не зовсім правильно. Розглянемо, що входить у поняття комунікабельності (табл. 25).
Таблиця 25
Складові комунікабельності
КоммунікабельностьУменіе швидко встановлювати контакт з незнайомими людьміВежлівое, що розташовує общеніеУменіе убеждатьУменіе виступати публічноПостоянное бажання спілкуватися з людьміНалічіе добре поставленого голосаНалічіе навичок грамотної мови
Визначимо, якою мірою різні складові комунікабельності необхідні для вакантних посад в ОСЕ" Лімітед", до яких зазвичай пред'являється це вимога (табл. 26).
Таблиця 26
Ступінь необхідності складових комунікабельності для різних посад
Складові коммуникабельностиДолжностиМенеджер відділу продажів (активні продажі) Менеджер відділу закупокПродавецУменіе швидко встановлювати контакт з незнайомими людьмиНеобходимоЖелательноНеобходимоВежливое, що розташовує общениеНеобходимоНеобходимоНеобходимоУмение убеждатьНеобходімоНе важноНеобходімоУменіе виступати публічноЖелательноНе важноНе важноПостоянное бажання спілкуватися з людьміНеобходімоНе важноНеобходімоНалічіе добре поставленого голосаНеобходимоНеобходимоНеобходимоНаличие навичок грамотної речиНеобходимоНеобходимоНеобходимо
Якщо відзначити всі перераховані компетенції як необхідні для зазначених посад, то компанія або не знайде потрібних людей, або частину їх реальних навичок залишиться незатребуваною.
У профілі посади повинні бути чітко розставлені пріоритети. У табл. 27 приведено співвідношення значимості професійних навичок і індивідуально-особистісних якостей для різних посад в ОСЕ «Лімітед» і моделі поведінки співробітників. Це співвідношення можна розглядати як спосіб вирішення постають перед людиною завдань.
Таблиця 27
Співвідношення значущості професійних навичок і індивідуально-особистісних якостей для різних посад
ДолжностьПролфессиональные навикіІндівідуально - особистісні качестваМоделі поведеніяМенеджер відділу продажних дуже значимі, навчити можна легко і бистроОчень значущі, оскільки продажі вимагають підвищеної контактності і стрессоустойчівостіОчень значущі, оскільки високий ризик конфліктних сітуаційБухгалтерОчень значущі, потрібна спеціальна тривала подготовкаНе дуже значимі , так як робота не вимагає частого взаємодії з іншими людьміНе дуже значимі, важливі тільки з точки зору відповідності корпоративної культуреНачальнік Відділу продажЗначіми з точки зору потенціалу. Можна придбати в процесі обученіяОчень значущі, так як ефективність роботи керівника залежить від його здатності взаємодіяти з іншими людьмі.Очень значущі, мають серйозний вплив на організацію вцеломФінансовий аналітікОчень значімиНе дуже значімиЗначіми тільки з точки зору відповідності корпоративній культурі
. Організація первинного інтерв'ю
До проведення співбесіди з кандидатами на вакансію, необхідно визначити його тип. Залежно від ситуації, в один і той же день можуть проходити різні типи співбесіди, мають різні цілі, а відповідно, і різні очікувані результати
Однією з найпоширеніших помилок у підборі персоналу є переклад спілкування з кандидатом з категорії співбесіди в категорію допиту. Дуже важливо дати кандидату шанс поставити керівництву ...
