ри, тому у керівництва є вибір. Для вибору тренінгу необхідно ознайомитися з програмою, подивитися рекомендації центру та тренера, який проводить тренінг, вивчити відгуки клієнтів.
Навчання персоналу на тренінгах сприятиме професіоналізму працівників торгово-операційного персоналу, що позитивно відіб'ється на Виручка компанії, оскільки від якісно обслуговуючого продавця, який виявляє турботу, увагу, грамотно і повно консультуючого за різними сортами чаю та кави, їх особливостям, виробникам продукції - важко піти без покупки.
Дані нововведення допоможуть підвищити продуктивність праці (за рахунок збільшення обсягів продажів), рівень трудової дисципліни, культури управління, і, нарешті, обсягу та якості продажів. Якість обслуговування зросте, за рахунок чого конкурентоспроможність підприємства підвищиться.
Проведені дослідження дозволили зробити такі основні висновки.
В організації ІП Ахмедов Н.Б. необхідно звернути на мікроклімат в колективі, його підтримка у сприятливому стані сприятиме доброзичливій відношенню працівників один до одного, дружній роботі, взаємовиручку і т. д.
Велике значення, безумовно, має ефективна оплата праці. Система оплати праці повинна бути, по-перше, справедливою для працівників і, по-друге, ефективною для організації ІП Ахмедов Н.Б., тобто що має певну вартість, витрати на свою експлуатацію, досить прозорою і зрозумілою.
В даний час, особливо в умовах економічної кризи, багато підприємств відчули необхідність повернутися до добре знайомим, але призабутим методам морального стимулювання, розуміючи, що, з одного боку, не все вимірюється грошима, а з іншого -не маючи достатніх фінансових можливостей для підтримки високого рівня трудової мотивації персоналу лише на основі грошових стимулів.
Демографічна політика компанії повинна бути спрямована на" омолодження" колективу й, особливо, кадрового складу керівників і фахівців. Молоді фахівці швидше адаптуються до нововведень, більш працездатні і ініціативні.
Співробітникам організації ІП Ахмедов Н.Б. повинно бути ясно, що вони роблять, чому вони це роблять, і наскільки добре вони виконує свою роботу. Працівники надають величезного значення визначеності і структурованості праці, зрозумілим критеріям оцінки роботи. Можна визначати цілі для співробітника на півроку або на рік, потім керівники будуть проводити з підлеглими оцінне співбесіду. У його ході вони з'ясують, чи була досягнута поставлена ??мета і наскільки співробітник дотримувався принципів поведінки при її досягненні.
Одним із способів вдосконалення стилю керівництва в організації ІП Ахмедов Н.Б. є вдосконалення системи мотивації персоналу:
стабільне та своєчасне матеріальне стимулювання і планомірне підвищення зарплати відповідно з результатами роботи і рівнем кваліфікації працівників;
регулярна (не надто часта) зміна орієнтирів, пріоритетів і цілей (від меншої до більшої) колективу;
заохочення вдосконалення майстерності, кваліфікації працівників;
облік індивідуальних особливостей мотивації співробітників; відтворення умов робочого місця, що сприяють зростанню мотивації; надання можливості саморозвитку та підвищення професіоналізму; надання ініціативи в новато...
