актиці управління персоналом на фірмах індустріально розвинутих країн домінують два діаметрально протилежних підходи - американський і японський.
Американський передбачає початкове визначення професійно-кваліфікаційної моделі посади і підтягування до найбільш відповідних працівникам за схемою посада - працівник raquo ;. Особливостями системи управління в американських фірмах є наступне: персонал розглядається як основне джерело підвищення ефективності виробництва; йому надається певна автономія; підбір здійснюється за такими критеріями, як освіта, практичний досвід роботи, психологічна сумісність, уміння працювати в колективі; орієнтація на вузьку спеціалізацію менеджерів, інженерів, учених.
Американські менеджери традиційно орієнтовані на індивідуальні цінності і результати. Вся управлінська діяльність в американських компаніях ґрунтується на механізмі індивідуальної відповідальності, оцінці індивідуальних результатів, розробки кількісних виражень цілей, які мають короткотерміновий характер. Управлінські рішення, як правило, приймають конкретні особи і несуть відповідальність за їх реалізацію [23].
Характерними умовами праці є:
зменшення обсягів роботи в центральних службах і скорочення адміністративного апарату;
ширший перелік професій і посадових інструкцій;
перехід на гнучкі форми оплати праці;
об'єднання інженерів, вчених і виробничників в наскрізні колективи - проектно-цільові групи.
Традиційно в індустріальних країнах, Канаді, США як малі, так і великі підприємства дотримуються відкритої політики вхід - вихід raquo ;, при якій процедура підбору кадрів проста, тому робітника можна звільнити або перемістити, якщо це потрібно фірмі.
Японська модель передбачає початкове вивчення сильних і слабких сторін особистості працівника і підбір для нього відповідного робочого місця (система працівник - посада ).
Японської моделі характерна орієнтація на:
довгу перспективу роботи на одному підприємстві;
якість освіти й особистий потенціал робітника;
оплата праці визначається комплексно, з урахуванням віку, стажу роботи, освіти і здібностей до виконання поставленого завдання;
участь працівників у профспілках, які створюються в межах організації, а не галузі.
Основними принципами управління персоналом є:
переплетення інтересів і сфер життєдіяльності фірми і працівників;
висока залежність працівників від фірми, надання йому значних гарантій в обмін на відданість фірмі і бажання захищати її інтереси;
пріоритет колективним формам, заохочення трудової кооперації в середині фірми в рамках невеликих груп;
атмосфера рівності між працівниками незалежно від їхніх посад;
підтримання балансу впливу та інтересів трьох основних сил, що забезпечують діяльність фірми: керівників, інвесторів і працівників.
У Японії не існує традиції розподілу працівників на три категорії (висококваліфікованих, малокваліфікованих і некваліфікованих). Усі працівники під час прийняття їх на роботу є некваліфікованими. Вони обов'язково будуть підвищувати свою кваліфікацію. До того ж, тут немає чіткої межі між інженерно-технічним персоналом і робітниками.
Обидві моделі - американська та японська мають як плюси raquo ;, так і мінуси raquo ;. Тому у світовій практиці намітилась тенденція застосування змішаної системи управління людськими ресурсами.
Американський досвід кадрової політики в найбільших промислових компаніях на перший план тепер висуває завдання стратегічного планування, заснованого на постановці реалізації довгострокових цілей. Тим не менш, кадрова політика в американських фірмах, будується на більш-менш однакових принципах за такими напрямками.
) Підбір кадрів. Спільними критеріями за підбором кадрів є: освіта, практичних досвід роботи, психологічна сумісність, уміння працювати в колективі. Керівні кадри у фірмі призначаються. Особливу трудність викликають забезпечення кваліфікованими робітничими кадрами з таких професій як наладчики, інструментальники, ремонтний персонал.
Існує брак кваліфікованих молодших управлінських кадрів - майстрів і начальників ділянок. Це, як вважає Ю. К. Балашов, - обумовлено високими вимогами і відповідальністю; недостатнім моральним і матеріальним стимулюванням; небажанням кваліфікованих робітників обіймати посади майстра; підвищенням вимог до цієї роботи в області техніки і людського фактора [23].
) Умови праці. Впро...
