так як їй вдалося залишитися самою собою, не дати Міші втягнути себе в гру В«жалістьВ» (Міша намагався маніпулювати нею за допомогою типового В«Я - слуханняВ» - В«жалістьВ») і висловити свої почуття, які вона відчувала в даній ситуації.
Вправа В«МаніпуляціяВ»
Інструкція: Ведучий розповідає про проблемної ситуації і просить учасників відреагувати і дати аналіз своєї реакції. Ситуація в учительській: Віра Миколаївна каже Марії Сергіївні: В«Марія Сергіївна, ви така досвідчена, такий професіонал, вас діти люблять, у вас все виходить, а я - що? У мене нічого не виходить нормально, все виходить якось не так ~. будь ласка, зробіть цей доповідь, я боюся, що все зіпсую і про нашу школу подумають погано В».
Аналіз ситуації: В«Я - слуханняВ» М.С., яка намагається задіяти В.М. - В«Я кращеВ», В«Справа головніший моїх інтересів, я жертвую собою заради справи В»,В« Треба допомогти В». Якщо ці В«Я - слуханняВ» М.С. включаються і починають працювати, то її реакція буде приблизно такий:
В«Ви праві, навіть не знаю, чому завуч вам це доручив. Мені правда, так колись, але, заради школи, я допоможу вам В».
Якщо ж М.С. не піддається на маніпуляції з боку В.М., то це буде виглядати так: В«Коли я чую, як розумна освічена жінка з сильним, як ні в кого характером, говорить такі речі, я не вірю своїм вухам і відчуваю себе ніяково В».
Вправа В«Визнач стиль спілкуванняВ»
Інструкція: Ведучий зачитує приклад сімейного діалогу, а учасники повинні визначити, який стиль спілкування стоїть за кожною фразою персонажів (правильні відповіді наведені в дужках).
Чоловік: Чому ти не подумала, як ми проведемо відпустку? (Обвинувачує)
Дружина: Що ти кричиш? У мене стільки ж часу, скільки і у тебе! (Обвинувачує)
Син: Замовкніть ж, нарешті! Ви обоє кричіть. Я не поїду ні в яку відпустку, (який обвинувачує)
Батько: А тобі що за діло? Даремно ви, молодий чоловіче, суєті ніс, куди не слід, (який обвинувачує)
Дружина: В останньому номері В«Аргументів і фактівВ» написано, що плануючи відпустку, треба пам'ятати про те, що необхідно змінити ритм життя, (Обачливо)
Чоловік: Як хочеш, дорога, (підлабузнюючись)
Син: Ти завжди чудово плануєш, мама, (підлабузнюючись)
Дружина: Ну і добре. Вранці я окреслю маршрут, (обачливо)
Потім учасники розбиваються на трійки, і самі придумують сімейні діалоги між чоловіком, дружиною, дорослим сином - донькою, реалізуючи різні стилі спілкування: запобігливий, який обвинувачує, розважливий, відсторонений або врівноважено-гнучкий. Кілька сцен розігрується перед всією групою, ведеться аналіз стилів спілкування, наслідків спілкування.
Рольова гра В«МагазинВ»
Вибрати людей для ролі касира і покупця.
Ситуація: Касир звинувачує покупця, що той взяв з магазину рукавички. Відсутня чек, який би доводив, що рукавички куплені в іншому магазині. Покупець повинен довести, що рукавички куплені в іншому магазині. Якщо покупець не справляється зі своїм завданням, йому допомагають інші члени групи. Якщо касир відразу відступає, його замінює інший член групи. p> Провести аналіз позицій, стратегії, - тактики стилю спілкування.
Рольова гра « автобусіВ»
Ситуація: Водій автобуса враховував бажання кількох підпилих пасажирів і зупиняв там, де його просили. Коли автобус вийшов з графіка, літній тверезий пасажир просить пригальмувати і випустити
його між двома зупинками. Водій різко відмовляється. p> Завдання: Розіграти діалог в цій ситуації (судячи з розмови, підхмелені пасажири, для яких водій робив зупинки, могли виявитися знайомими водія)
Провести аналіз позицій, тактики, стилю спілкування.
Рольова гра В«Важке рішенняВ»
Ситуація: Ти - начальник цеху, на вулиці на тебе напала група п'яних хлопців. З критичної ситуації тебе врятував робочий твого цеху, який прийшов до тебе на допомогу. Через кілька днів ти виявляєш, що той самий робочий виносить продукцію фабрики. Про це знаєте тільки ви двоє. Завдання: як ти поведеш себе в цій ситуації. Що скажеш робітникові? Розіграти діалог, проаналізувати позиції, тактики спілкування.
Рольова гра В«ТелефонВ»
Ситуація: Обідня перерва. По телефону говорять на якусь особисту тему. Тобі треба зателефонувати точно у визначений час. Завдання: Залучити увагу людини, яка говорить по телефону і попросити дозволу на свій розмова. Але людина, яка говорить по телефону, намагається уникнути контакту, наскільки може вдаючи, що не помічає колегу, який теж хоче поговорити. Проаналізувати методи залучення уваги, позиції і тактики спілкування.
Вправа В«МалюнокВ»
Розбиваються по парам. Кожна пара, тримаючись рукою за одну авторучку, малює на папері якийсь малюнок, не домовляючись, безмовно (Виявляється, хто лідирує). Потім міняют...
