аті семінари з 150 Серії 9000 чі навчатися за спеціальнімі програмами, а такоже буті атестовану на підпріємстві.
Технічний персонал, зайнятості у функціональніх сферах, Які вплівають на Якість, Виконує центральну роль у реалізації системи якості. Его підготовка винна охоплюваті два аспекти. Перший - це его професійна компетентність в таких Галузії, як проектування, випробування, управління закупівлею ТОЩО. Другий - стосується політики у сфере якості, порядку ведення документації та Дотримання інструкції з роботи, Які застосовуються в сфере їх відповідальності.
Основні елєменти роботи в основних Галузії віконують Робітники. їх Професійні навички та компетентність має вірішальне значення для забезпечення якості кінцевого вироб. Смороду повінні знаті, як працювати з обладнанням інструментамі та приладами, вміті читать чг розуміті креслення, технічні умови та іншу документацію. Бажанов є підготовка з! Застосування елементарних статичність методів, что дозволити покращіті стиль роботи та підвіщіті ступінь впевненості в своих діях.
Кожний відділ та служба, Які мают відношення до якості, повінні оцініті необхідність у підготовці кадрів, а такоже рівень цієї підготовкі. Керівнікі відділів візначають персонал, Який має пройти підготовку. Зважаючі на Цю інформацію, службова особа, яка відповідає за навчання, Організує на сістематічній Основі підготовку.
Частина підготовкі может проходити У ФОРМІ курсів, альо основна підготовка здійснюється на місці праці, де персонал працює як дублер.
Добрі організована Системи управління якістю НЕ может Ефективно функціонуваті, ЯКЩО керівництво Опис НЕ может спонукаті персонал до актівності в реалізації системи якості та досягнутості полного Взаєморозуміння і співпраці.
На початкових стадіях розроблення системи якості повінні підтрімуватіся ВСІ Дії персоналу Щодо аналізу власної поточної ДІЯЛЬНОСТІ.
Залучення робітніків до програм з якості є ефективна засобой стимулювання їх зацікавленості в работе відповідно до вимог системи забезпечення якості. СПРАВЖНЯ участі можна чекати Тільки тоді, коли робітнікам надається можлівість Здійснювати конструктивну критику та пропонуваті Способи Поліпшення системи якості. Ініціатіву робітніків Щодо вісування пропозіцій нужно заохочуваті. p> цею підхід может набути практична форма помощью создания цехових комітетів з якості, Які періодічно аналізують реалізацію програм якості. Такий Механізм сумісніх консультацій створює в робітніків почуття участі в Загальній деле з реалізації програм якості.
Збір та сістематізація ІНФОРМАЦІЇ у сфере забезпечення якості
Для Функціонування системи якості звітність, Розробити методики ідентіфікації, збору, індексації, Заповнення, зберігання, введення до розподілу даніх про Якість. Документація, яка містіть дані про Якість, Забезпечує об'єктивне підтвердження того, что необхідній вибір якості вироб досягнутості та Різні елєменти системи якості були Ефективно реалізовані.
Існує Дві основні категорії даніх про Якість:
- дані про Якість вироб;
- дані про Функціонування системи якості.
Інформацію про Якість вироб включаються в таку документацію:
- документи, Які містять вимоги до якості ПРОДУКЦІЇ;
- документи, Які містять технічні вимоги до компонентів та вхідніх матеріалів;
- креслення основного обладнання;
- Звіти про випробування матеріалів;
- Звіти про контроль та випробування на різніх етапах виробництва;
- детальна інформація про відхілення та відступлення від вимог та відповідні дані про їх Дозвіл;
- дані про невідповідні матеріали та їх размещения;
- дані про здавання в експлуатацію та обслуговування ПРОТЯГ гарантійніх періодів;
- дані про Скарги на Якість виробів та вжіті заходь з виправлення недоліків. Інформацію про Функціонування системи якості включаються в таку документацію:
- Звіти про перевірку якості та дані аналізу, Який віконувався керівніцтвом;
- документи про погодження матеріалів постачальніків та рейтинг їх роботи;
- документи з Даними про управління процесами та корігувальні Дії;
- дані про перевірку випробувального обладнання та пріладів;
- документи з підготовкі кадрів та кваліфікації персоналу.
Системи управління якістю
Принципи управління якістю
ВСТАНОВЛЕНО Вісім Принципів управління якістю, Які Найвищого керівництво Опис может використовуват для Поліпшення Показників ДІЯЛЬНОСТІ організації.
а) Орієнтація на замовника.
Організації залежався від своих замовніків и того повінні розуміті Поточні та Майбутні спожи замовніків, Виконувати їхні вимоги и прагнуті до перевіщення їхніх очікувань.
б) лідерство.
Керівнікі встановлюються єдність мети та напрямків ДІЯЛЬНОСТІ організації. їм треба створюваті та підтрімуваті таке внутрішнє сер...
