багатьох сторін підприємницької діяльності. Положення ст. 14 ГК РФ є правовою підставою для самозахисту підприємця в процесі здійснення ним підприємницької діяльності в будь-яких ситуаціях. Підприємець має право здійснювати превентивні охоронні дії, що забезпечують захист його інтересів від можливих посягань.
.2 Цивільно-правові засоби захисту прав споживачів при наданні транспортних послуг
Особливість способів захисту прав споживачів полягає в тому, що в кожній конкретній ситуації вони можуть застосовуватися окремо або все в сукупності. Наприклад, при розірванні договору роздрібної купівлі-продажу в судовому порядку споживач, як правило, в позовній заяві вимагає не тільки припинення правовідносини, а й стягнення збитків, неустойки та відшкодування моральної шкоди. З моменту порушення виконавцем транспортної послуги прав конкретного споживача перед останніми постає питання вибору форми захисту. Форма захисту права - це регламентований правом комплекс особливих процедур, здійснюваних правозастосовними органами і самим уповноваженою особою в рамках правозахисного процесу і спрямованих на відновлення (підтвердження) порушеного (оскарженого) права.
Громадяни мають реальну можливість відстояти свої права як у судовому, так і в позасудовому порядку. Споживачеві надано право самостійно вибирати як форму, так і конкретний спосіб захисту, грунтуючись тільки на своєму внутрішньому переконанні про ефективність і правильності вибору.
Основу законодавства, що регулює надання транспортних послуг, становлять норми загальногромадянського законодавства. Відносини між перевізником і громадянином-споживачем регулюються і Законом РФ «Про захист прав споживачів». У ДК РФ норми, що регулюють перевезення, містяться в главі 40, де визначається поняття договору перевезення, його види, права та обов'язки сторін, а також відповідальність за порушення умов договору. Ст. 784 ЦК України встановлює, що умови перевезення конкретними видами транспорту визначаються транспортними статутами та кодексами, іншими законами та видаються відповідно до них правилами. До числа діючих в даний час відносяться: Кодекс внутрішнього водного транспорту РФ від 7 лютого 2001 р. з змінами від № 24-ФЗ від 2 липня 2013 № 185-ФЗ, Статут залізничного транспорту РФ від 10 січня 2003 р., Кодекс торгового мореплавання РФ від 31 березня 1999 р. зі змінами від 23.07.2013, Статут автомобільного транспорту та міського наземного електричного транспорту від 8 листопада 2007 р., Повітряний кодекс РФ від 19 березня 1997р., редакція від 05.12.2013.Местнимі органами влади приймаються різні правила у сфері регулювання міського транспорту: правила користування метрополітеном, трамваєм, тролейбусом, автобусом і т.д.
Права споживачів за договором перевезення. Договір перевезення - різновид договору на надання послуг. Отже, до нього застосовні загальні положення закону РФ «Про захист прав споживачів» про право на якість, безпеку, своєчасну та належну інформацію про наданої послуги, а також положення глави 3. Закону «Про захист прав споживачів» при наданні послуг. Ст. 4 Закону говорить, що виконавець зобов'язаний надати послугу, якість якої відповідає договору. При відсутності в договорі умов про якість виконавець зобов'язаний надати послугу, придатну для цілей, для яких послуга такого роду звичайно використовується. Якщо виконавець при укладенні договору був п...
