нь реалізації змін оцінюється за трьома складовими: корпоративної інформованості, рівню знань і ступеня мотивації співробітників до змін. Коефіцієнти вагомості кожної зі складових визначаються за допомогою класифікатора, в залежності від типу організації та стадії її життєвого циклу. Класифікатор дозволяє визначити, яким способом краще проводити зміни і які процеси підлягають змінам. Вагові коефіцієнти складових процесу змін служать керуючим сигналом для визначення рівня готовності до змін персоналу (етап 4), а спосіб проведення змін і процеси, що підлягають змінам, служать вхідним сигналом для впровадження змін в бізнес-процеси (етап 5).
На етапі 4 відбувається визначення рівня готовності організації до змін. Воно здійснюється на основі показника готовності організації до проведення змін, складовими частинами якого є оцінка збільшення знань, корпоративної інформованості і мотивації співробітників.
Етап 5 - впровадження змін в бізнес-процеси - починається тільки при наявності дозволу для проведення змін, тобто при проходженні порогового рівня прийняття змін до 75% (етап 4), і вхідного сигналу за способом впровадження змін і процесів, що підлягають змінам, отриманого від класифікатора (етап 3).
Для опису та оптимізації бізнес-процесів може використовуватися програмний пакет ОRG-Мастер raquo ;, в якому будується модель бізнес-процесів. Коли персонал організації готовий до змін, відбувається впровадження змін в бізнес-процеси. При задоволенні вимог по кількості функцій і їх вартості для організації через 1 рік проводиться моніторинг стану процесів організації, тобто визначення характеристик бізнес-процесів (етап 2) і побудова процесної моделі організації (етап 5) і її функціонально-вартісному аналізу. При незадоволенні умов функціонально-вартісного аналізу необхідно повернутися на етап 3 з метою визначення вагових коефіцієнтів процесу змін, а потім повторити дії по етапу 4 і 5.
Представлена ??методика дозволяє знизити виробничі витрати на 10-15% і скоротити час впровадження змін на 10% [19].
Для ВАТ Промприлад економія (Е) виробничих витрат складе:
Е=0,15? 317,57=47, 637 млн. Руб.
Для оцінки доцільності використання АСУІ необхідно розглянути пропозицію на ринку програм автоматизації управління змінами (Таблиця 21).
У таблиці 21 програмне забезпечення оцінено за двома критеріями: вартість і методична складність. Як можна бачити, найбільш прийнятним варіантом є програмна система АСУІ raquo ;, розроблена СПбГТУ або ІНТАЛЄВ: Навігатор фірми ІНТАЛЄВ .
Таблиця 21 - Програмне забезпечення (ПЗ) для АСУІ
Програмне обеспеченіеФірма-проізводітельНазначеніеСтоімость, руб.Методіческая складність ОРГ-майстер БІГСістема моделювання діяльності організації та формування корпоративних регламентов.175 000Средняя ІНТАЛЄВ: Навігатор ІНТАЛЕВпрограммно-методичний комплекс для проектування/оптимізації системи управління організаціей80 000ВисокаяAC GOALА. Литягина і GOALАвтоматізірованная система цільового управленія83 000 (оренда на рік) ВисокаяАСУІЛеонова О.В., СПбГТУ Автоматизована система управління ізмененіямі60 000Нізкая
Однак, як видно з таблиці 21, програмний продукт фірми ІНТАЛЄВ володіє трохи більше високою вартістю і високою методичної складністю, тоді як розробка СПбГТУ має невисоку методичну складність, і працювати з нею фахівцям ВАТ Промприлад буде значно легше.
Таким чином, для успішного управління змінами в ВАТ Промприлад рекомендується впровадити автоматизовану систему управління змінами АСУІ. Вона повинна включати в себе бібліотеку типових стратегій управління змінами в умовах різних етапів життєвого циклу організації, мати невисоку методичну складність і прийнятну для суспільства вартість.
3.3 Оцінка економічної ефективності пропонованої для ВАТ Промприлад системи управління змінами
Оцінка ефективності систем управління змінами розпадається на два напрямки:
оцінка ефективності та успішності змін, проведених в системі;
оцінка ефективності функціонування самої системи управління змінами.
Успішність і ефективність самих змін оцінюється, виходячи з різних методик. Група вчених з Гарварду (HLSirkin, P.Keenan, A.Jackson) визначила, що 4 жорстких фактора є лакмусовим папірцем для оцінки ймовірності успіху проекту зміни [8] (формула 2).:
=D + 2 * I + 2 * C1 + C2 + E (2)
де D - Тривалість (Duration) - час між контрольними точками проекту- Відповідальність (Integrity) - якість змін залежатиме від кваліфікації виконавців-Прихильність...
