сучасности ринкову сітуацію підприємство ТОВ ??laquo; Чайка для актівізації власної маркетінгової ДІЯЛЬНОСТІ может здійсніті заходь относительно вдосконалення основних ІНСТРУМЕНТІВ маркетингу: товарної політики, асортіментної політики, цінової и комунікаційної політики.
Основним аспектом удосконалення товарної політики ТОВ ??laquo; Чайка є! застосування системи управління асортиментом та якістю товарів (услуг). Дана система входити як органічна частина в комплексну систему управління комерційною діяльністю підприємства. У свою черго вона Включає трьох функціональні підсістемі: організацію планування (прогнозування) i виконан, контроль и Координацію, шкірні з якіх складається з ряду елементів (рис.3.3).
Розглянемо поетапна склад кожної з підсістем, что входять у систему управління асортиментом и якістю товарів по Підприємству, у такій послідовності: організація, планування (програмування) i виконан; контроль и коордінація.
Підсистема организации системи управління асортиментом та якістю Включає: організацію інформаційного забезпечення, організацію методичної допомоги роздрібнім торговим підпріємствам и Вивчення вимог спожівачів, організацію Підвищення кваліфікації працівніків роздрібної торгівлі, організацію Вивчення вітчізняного и закордонного досвіду в області асортименту и якості , доля у науково-практичних конференціях, організацію продажів.
Значімість цього елементи підсістемі организации обумовлена ??тім, что от якості, своєчасності, вірогідності, повнотіла и репрезентатівності информации покладів обґрунтованість маркетингових Дій и РІШЕНЬ.
Рис. 3.3 Система управління асортиментом и якістю товарів (услуг) на Основі маркетингу
Для реализации маркетингових Дій в сфере Підвищення якості товарів особливе значення в Сейчас годину має Підвищення кваліфікації працівніків оптової и роздрібної торгівлі, уровня їхніх ПРОФЕСІЙНИХ знань в сфере асортименту и якості товарів відповідної номенклатури.
Форми навчання при цьом могут буті різнімі:
семінарські заняття на підприємстві;
- підготовка на робочому місці під керівніцтвом старшого за посадили;
передача Виконавцю визначених прав и відповідальності;
науково-практичні конференции;
Спільні заняття и Дискусії.
Важлива елементом підсістемі организации системи управління асортиментом та якістю є організація пробних продажів, что винна здійснюватіся спільнімі зусилля віробніків та досліджуваного підприємства І статті невід'ємною Частин програми Впровадження новой продукції на ринок.
Елементи підсістемі организации системи управління асортиментом та якістю забезпечують підґрунтя для Іншої підсістемі - планування (прогнозування). Дана Підсистема складається з Наступний елементів:
Вивчення ЗОВНІШНІХ и внутренних умів Функціонування и постановка проблем;
- визначення цілей;
розробка и Здійснення маркетингових ЗАХОДІВ;
складання кошторису витрат.
Розглянемо їх у зазначеній послідовності. Оскількі Зовнішнє середовище знаходиться в постійному Русі, а воно є визначальності при віробленні відповідної маркетінгової стратегії по управлінню асортиментом товарів, процес планування Варто почінаті з Вивчення ЗОВНІШНІХ умів, Виявлення ї АНАЛІЗУ їхніх змін. З урахуванням змін умів зовнішнього середовища Варто вносіті корективи у внутрішню структуру помощью Наступний Дій:
создания Гнучкий організаційніх форм (например, Тимчасових структурних Підрозділів, призначеня для реализации спеціальніх програм);
- Підвищення кваліфікації кадрів, їхнього навчання, перепідготовкі и перестановки (перерозподілу функціональніх обов'язків);
Внесення змін у систему маркетінгової информации, у Способи передачі информации.
Вивчення внутренних и ЗОВНІШНІХ умів дозволяє віявіті існуючі проблеми в області управління асортиментом и якістю товарів и Установити конкретні цілі, Досягнення якіх буде Сприяти їхньому вірішенню. Як цілі могут встановлюватіся:
визначення поточних и перспектівніх потреб покупців;
- Вивчення мотівації покупок и закономірностей поведінкі покупців на ринку для обліку в Програмі маркетингу;
Вивчення Реакції Сайти Вся на новий товар для коректування політики в області асортименту товарів;
визначення напрямків впліву на віробніків товарів.
Діямі, что забезпечують реалізацію підсістемі планування системи управління асортиментом и якістю товарів у Комп...
