складним, вимоги до його особистісної компетентності досить високі, при цьому висококваліфікованих кадрів не вистачає, тому для роботодавця стають важливі не стільки спеціальні професійні навички і досвід роботи, скільки особистісні особливості продавців, їх уміння справити на покупця сприятливе враження і продати товар. А ці якості прямо залежать від того, наскільки продавцеві подобається його робота. Таким чином, стає важливим виявити, які особистісні особливості продавців пов'язані з задоволеністю працею. p align="justify"> Задоволеність працею можна розглядати як інтегральну характеристику, яка створюється з задоволеності поруч робочих ситуацій. Вона відображає ставлення особистості до виконуваної роботи і умов праці. p align="justify"> Різними дослідженнями були виявлені взаємозв'язку задоволеності працею з низкою якостей особистості, таких як включеність людини в систему відносин з оточуючими, прагнення до досягнень, соціальне і корпоративне довіру, високий рівень екстраверсії (відкритість, товариськість) і при цьому низький рівень нейротизму, тобто вони будуть емоційно стабільні.
Метою даного дослідження було виявлення взаємозв'язку деяких особливостей особистості продавців з задоволеністю працею.
Була висунута гіпотеза про те, що між особистісними особливостями продавців і їх задоволеністю працею існує взаємозв'язок.
У дослідженні використовувалися методики задоволеності Рудому Розанової та інтегральна задоволеність працею, методика особистісної адаптивності (МЛО), емоційно-вольової регуляції і методика Айзенка (EPI).
У ході дослідження група була розділена на дві підгрупи залежно від задоволеності працею за методикою Розанової.
Проведене дослідження показало, що задоволеність працею в різних групах складається з поєднання різних факторів. p align="justify"> У групі з високою задоволеністю працею більш виражена задоволеність досягненнями в роботі, взаємовідносинами з співробітниками, рівень домагань у професійній діяльності, значно вище показник за перевагою виконуваної роботи високому заробітку. p align="justify"> У групі з низькою задоволеністю працею вище інтерес до праці, задоволеність стосунками з керівництвом, умовами праці і показник професійної відповідальності. Причому всі ці відмінності мають високий рівень достовірності. p align="justify"> Піддослідні з низькою задоволеністю працею є більш адаптивними, краще социалізірованнимі, їх особистісний адаптивний потенціал в цілому вище в порівнянні з випробуваними, які мають високу задоволеність працею.
Всі показники вольової регуляції у групі з низькою задоволеністю працею вище, ніж у другій групі. Піддослідні з низькою задоволення працею в більшій мірою схильні володіти своєю поведінкою в різних ситуаціях, емоційно зрілі і активні, діяльні, працездатні, емоційно стійкі. p align="justify"> Піддослідні з високо...
