тільки до самих змін зовнішнього середовища, але і до їх швидкості. У цьому випадку вона повинна являти собою не застиглу систему, а мобільний організм з єдиним постійним фактором - оновлення та безперервного розвитку.
Традиційна організація має яскраво виражену ієрархію, орієнтована на контроль та організаційну структуру управління з жорстко фіксованими завданнями підрозділів.
Організація ТОВ «СЕРВІСТОРГ» орієнтована на управління процесами і управління персоналом. Останнє має вирішальне значення.
Порівняльний аналіз традиційної та запропонованої системи управління людськими ресурсами організації наведено в таблиці 3.3.
Таблиця 3.3 - Порівняльна характеристика існуючої та запропонованої структури управління
ФакторСуществующая структура управління в ТОВ «СЕРВІСТОРГ» Пропонована структура управленія123Построеніе організацііІерархія, бюрократіяСетевая структураОрганізаціонние структури управленіяСтруктури вертикального подчіненіяАдаптівние (органічні) структури, горизонтальні компанії, віртуальні структуриОсновной принцип діяльності організацііФункціональная спеціалізаціяІнтеграція, насамперед горизонтальна, інтелектуальне сотруднічествоКрітіческій фактор конкурентного преімуществаМатеріальние і фінансові активи (капітал) Інтелектуальні активи (знання) Очікування персоналаУдовлетвореніе насущних потребностейКачественний зростання персоналаОсновние діючі ліцаСпеціалісти, профессіоналиГруппи, команди, перш за все віртуальниеПерсонал компанііФункціонери. Вартісний фактор. ПодчіненниеПотенціальние ресурси (центри певних здібностей). Основа і джерело успехаЛидерствоАвтократичность (зосередження влади в руках однієї особи) Цільова орієнтація. Релевантна інформаціяСтіль лідерстваАвторітарний (заснований на беззаперечному підпорядкуванні влади, що прагне затвердити свій авторитет). Варіанти фірмового стіляКоордінаціонний, демократичний (заснований на напрямку зусиль співробітників, наданні їм допомоги в розкритті їх здібностей, на формуванні навколо себе групи однодумців). Варіанти тільки солідарного стіляІсточнік властіДолжностная позицияЗнанияДеятельностьИндивидуальнаяГрупповаяСтатус підрозділів організаційної структуриЗамкнутие і самодостатні едініциОпределенние ресурси, доступні для всехВигодиСтоімость, прібильВремя, скоростьОріентація діяльності компанії 'Прибуток, підвищення ефективності производстваУдовлетворение конкретного споживача. МіссіяСвязь з навколишнім средойРеакція на зміни средиОпережающіе організаційні измененияКачествоДостижение заданого. Задоволення потреб кліентаБескомпроміссное досягнення можливого. Максимальна відповідність призначенню. Формування потреб кліентаПріорітетРезультат. Людина залежить від результату. Він - виконавець задачЧеловек. Результат залежить від людини. Він - основне джерело багатства. Розвиток персоналу
Актуальність управління персоналом зумовлена ??тим, що процеси трансформації, в які включена організація, неможливі без зміни вимог до співробітників і в першу чергу до самого персоналу управління. Ці зміни повинні торкнутися інноваційних здібностей; здібностей до вирішення конфліктів; умінь створювати згуртовану команду та організовувати групову роботу. Коли втрата часу обходиться дорожче тих помилок, які виникають в процесі перетворень бізнесу, роль інтелектуального потенціалу кожного співробітника різко зростає, а управлінн...
