я часом, знаннями і самими співробітниками стає все більш актуальним.
Основоположна роль людських ресурсів не заперечується і в забезпеченні конкурентоспроможності підприємства.
Напрямки розвитку управління персоналом в ТОВ «СЕРВІСТОРГ» пов'язані з орієнтаціями, які необхідно враховувати в процесі будь-яких змін, що відбуваються у внутрішньому середовищі підприємства. Їх можна представити у вигляді п'яти модулів як показано на малюнку 3.2.
Рисунок 3.2 - Розвиток системи управління персоналом
Актуальні напрями розвитку управління персоналом пов'язані з ринково орієнтованими змінами в економіці, технології, соціальній сфері та правові відносини.
Основними функціями управління персоналом є:
- планування;
- розвиток та оцінка персоналу;
управління знаннями;
менеджмент робочого часу;
розвиток підприємництва;
розробка концепції ділової активності персоналу.
Перехідні процеси в соціальній і політико-правовій сферах привели до виникнення нових напрямів управління людськими ресурсами:
- стратегічний менеджмент персоналу;
- планування кар'єри менеджера;
техніка кадрового регулювання;
управління персоналом в економічно складний час;
лізинг персоналу.
Рішення перерахованих проблем і досягнення успіхів на нових напрямках мають спільну основу. Це орієнтація на співробітника, його нове сприйняття своєї ролі і самосвідомість.
Ефективність трудового процесу визначається активністю його учасників під впливом ситуаційно-специфічних впливів залежно від різних умов. Знання цих умов дає можливість впливати на активізацію дій співробітників.
Ситуаційно обумовлені трудові відносини визначаються наступними факторами:
- структурою ділових якостей особистості;
- станом особистості (спектром її цілей, психофізіологічними здібностями, духовними якостями, інтелігентністю);
кваліфікацією співробітників;
знанням ситуації на підприємстві і перспектив його розвитку;
оплатою праці, винагородами та перспективами подальшого зростання зарплати;
структуризацією і поділом праці;
організацією і поліпшенням умов праці;
внутрівиробничими особистісними орієнтаціями співробітників, їх соціальним середовищем;
відносинами між співробітниками і керівником, міжособистісними комунікаціями;
стилем управління;
об'єктивним станом умов життя співробітників залежно від економічної, політичної та соціальної ситуації в країні.
Перераховані ситуаційні фактори впливу являють собою систему, що має специфічні риси і властивості на даному підприємстві. Ефективне управління персоналом грунтується на прагнення пізнати ці фактори, а отже, і розвиток природних процесів в організації; мінімізації їх руйнує сили...
