процвітаючі організації з сильною корпоративною культурою потребують постійної підтримки та розвитку своїх культурних цінностей, так як фактори зовнішнього середовища, відбір і прийом нових співробітників, вивільнення співробітників, вихід на нові галузеві і особливо національні ринки, зміна статусу і т.п.- Все це сприяє зміні корпоративної культури.
Місія, цілі, принципи. Факт їх існування - великий плюс, а те, що про них мало хто знає, - це величезний мінус.
Необхідно розміщення стендів з декларацією місії, цілей, принципів по офісах організації.
Стиль управління - один з найважливіших компонентів управління, а також теорії корпоративної культури. На основі досліджень у заступників директора був виявлений авторитарний стиль управління. Для підвищення ефективності діяльності організації необхідний перегляд стилю управління на більш демократичний.
Заходи для поліпшення стилю керівництва:
- необхідне введення нарад директора з керівниками відділів, де будуть оголошуватися короткострокові і довгострокові цілі організації, стан справ в організації і т.д.
- делегування повноважень.
Заходи для поліпшення соціально-психологічного клімату:
1. Керівнику необхідно спілкуватися зі своїми підлеглими (вихід в народ), цікавитися робочою ситуацією.
2. Введення нагороди - «Кращий працівник року».
. Поліпшення процесу адаптації нових співробітників:
- показ вступної презентації про організацію: історія створення, мета, місія, принципи, традиції, норми поведінки.
ознайомча екскурсія по виробничим відділам.
Заходи щодо поліпшення сформованих норм поведінки:
1. Введення чітко виробленої нормативної бази по корпоративній культурі: корпоративного кодексу, кодексу поведінки співробітників, кодексу взаємин з клієнтами і т.д.;
2. Необхідно розробити єдиний корпоративний стиль, який може включати, наприклад, єдиний стиль одягу, єдиний корпоративний кодекс управління і т.д. (Додаток);
. Створення стандарту інформування персоналу (яка інформація, в якій формі, з якою періодичністю, по яких каналах і ким повинна доводитися до колективу). Це необхідно для більшої інформованості персоналу про плани і діях керівництва, а, отже, допомагає налагодженню довірчих взаємин між керівництвом і підлеглими і створює у працівників відчуття причетності і необхідності в даній роботі.
Запропоновані заходи принесуть наступні позитивні зміни:
1. Делегування повноважень створить обстановку, за якої працівники відчують велику відповідальність за виконання роботи, збільшення прихильності до роботи.
2. Поліпшення соціально-психологічного клімату, зростання продуктивності праці.
. Зниження плинності кадрів, звідси, зменшення витрат на пошук і адаптацію нових співробітників. Робочий процес стане більш стабільним.
При зміні корпоративної культури дуже важливо дотримуватися поступовість і поетапність нововведень, крім того, не менш важливо, щоб елементи нової культури не вступали в явне протиріччя з існуючою системою цінн...
