;
) кожного місяця до організацій вибираються кращі співробітники та нагороджуються цінними подарунками.
Не дивлячись на це, спостерігається плинність персоналу, причинами якої є:
а) серйозні помилки з боку працівників, що тягнуть різного роду втрати;
б) недбале ставлення з клієнтами;
в) несумісність працівників, неможливість спільної роботи з колегами;
г) низька зарплата;
д) погані умови праці;
е) зневага потребами працівників з боку організації;
ж) приховані конфлікти в організації.
Контроль являє собою конструктивну систематичну діяльність керівника, спрямовану на наближення фактичного виконання до запланованого результату. У ТОВ «Вега-МВ» переважає демотивувальний стиль керівництва - система підвищеного контролю персоналу, який в свою чергу призводить до зниження продуктивності праці. Контроль в основному здійснюють ті особи, у підпорядкуванні яких знаходяться інші співробітники. Контроль з боку директора та його заступників полягає в контролі дій всіх співробітників організації, щоб забезпечити безперебійну роботу організації.
На підставі проведеного аналізу системи управління організації торгівлі автором були виявлені наступні проблеми:
I) Низька інформованість співробітників, відсутні Положення про оплату праці та преміювання персоналу.
II) Чи не проводяться заходи з формування корпоративної культури, командоутворення та згуртованості колективу.
III) У не застосовуються нематеріальні стимули.
В ході ознайомлення з організацією також проведена діагностика системи управління в рамках організаційної структури управління. Для проведення діагностики застосовувалися різні анкети, опитувальні листи та методи діагностики бізнесу, за допомогою яких сформована система управління бізнесом та виявлено ключові проблеми на адміністративному рівні:
) природні помилки в оцінках ситуації в організації, якості продукції, здібностей працівників;
) упередження у заниженої оцінки реального потенціалу працівників;
) незнання методів аналізу ситуації;
) невміння використовувати індивідуальні особливості працівників;
) дисфункціональні схильності, які проявляються в демотивує стилі керівництва, тобто упор на підкреслення упущень працівників, а не на оцінку їх досягнень і перевантаження кращих працівників за принципом «вантажити на того, хто везе»;
) управлінські ілюзії, які проявляються у вірі в непогрішність своїх рішень, переконаності в тому, що головні причини збоїв в управлінні - низька виконавська дисципліна, зовнішні обставини, а не власні прорахунки.
Виходячи з концепції Исхака Адізіса, були визначені стилі управління керівників організації торгівлі. Проаналізувавши стилі управління можна сказати, що склався стиль управління ТОВ «Вега-МВ» орієнтований на короткострокову результативність бізнесу («РАеI»). Це небезпечна тенденція, оскільки керівництво і топ-менеджмент не створює можливості для довгострокової ефективності.
З вище сказаного автор пропонує розробит...
