і буде отримано приріст мотивації.
Оцінка ефективності самої системи управління змінами проводиться шляхом порівняння результатів змін з витратами на організацію системи управління змінами, також за рахунок таких ефектів, як зниження операційних витрат, скорочення термінів впровадження нововведень і т.п.
Існує велика кількість формул, що допомагають визначити ймовірність змін. У більшості випадків вони схожі на метод оцінки ймовірності успіху змін Якобса (3) [8]:
С=А * В * D (3)
де С - ймовірність, що зміни будуть успішними,
А - незадоволеність існуючим становищем,
В - чітко сформульовані цілі змін, - конкретні перші кроки для досягнення цілей.
Формула (3) демонструє: для того, щоб успішно проводити зміни, важливо (А) переконати людей в їх необхідності, (В) чітко і зрозуміло пояснити, що пропоновані зміни поліпшать ситуацію, і (D) пояснити ваші цілі і показати перші позитивні результати змін.
Методика Бекхарда і Харрріса представлена ??формулою (4). Вона використовує аналогічні показники:
С=(А * В * D)/Х (4)
С - зміни
А - рівень невдоволення цим положенням
В - бажання внести запропоновані зміни або досягти кінцевого стану- практичність змін (мінімальний ризик і руйнівні наслідки) - вартість змін.
Як було розглянуто в п.3.2 дипломної роботи, використання формальних систем управління змінами (зокрема - автоматизованих) дозволяє знизити виробничі витрати на 10-15% і скоротити час впровадження змін на 10% [19]. Розрахуємо чистий приведений дохід від економії на виробничих витратах (5):
NPV =, (5)
де I 0 - витрати на впровадження системи;
P i - передбачуваний прибуток i -го періоду;
r - ставка дисконтування (облікова ставка ЦБР);
n - число періодів.
NPV=(- 60) + 0,15? 317570/(1 + 0,12)=- 60 + 42 530=42 480 тис. руб.
Так як, NPV=42480 gt; 0, то капітальні вкладення в АСУІ будуть вигідними. При цьому витрати окупаються протягом менш ніж двох років.
Таким чином можна зробити висновки, що вимірювання ефективності управління змінами - досить складний процес, оскільки важко однозначно визначити конкретні результати управління змінами та висловити їх реальну вартість. Також досить складно оцінити витрати на управління змінами, виділивши їх в окрему статтю витрат.
Ефективність управління змінами можна оцінювати за двома напрямками: ефективність самих змін і ефективність системи управління змінами. Найбільш ефективні автоматизовані системи управління змінами.
ВИСНОВОК
Розглянувши в даній роботі тему Формування ефективної системи управління змінами на приладобудівних підприємствах raquo ;, можна зробити наступні висновки. Організаційні зміни зараз досить популярні як серед теоретиків, так і в середовищі практичних керівників. Основні напрямки організаційних змін розглядалися на прикладі галузі приладобудування (за новою класифікацією галузей - виробництва електричного, електронного та оптичного устаткування). Зміни на підприємствах даної галузі мають спільні риси і обумовлені, по-перше необхідністю забезпечити виживання підприємств (як у роки початку ринкових реформ, так і в період кризи 2008-2009 рр.), А по-друге, потребою в рості і розвитку підприємств галузі. Ці зміни торкнулися форми власності та організаційно-правові форми (ОПФ), структуру виробництва (за 1990-ті - поч. 2010-х рр. Було освоєно більше 4000 найменувань нової продукції), структури управління підприємств. За останні 5 років частка галузі в сукупному виробництві зросла як по Росії в цілому (з 26 до 60% в машинобудуванні), так і в Орловській області (складає 4,4% від сукупного виробництва). У період кризи виробництво приладів значно скоротилося, проте в 2010 році порівняно з 2009 роком індекс виробництва склав 122,8 відсотка по Росії і 126.1% (2 місце в ЦФО) по Орловській області.
Зміна - це переклад організації з поточного в бажане майбутнє стану. Основні причини потреб у змінах, звані російськими керівниками: поліпшення відносин зі споживачами (56%), фінансового становища (24%), усунення невдоволення співробітників, реструктуризація бізнесу з ініціативи керівництва (16%). Основна проблема впровадження змін на практиці - оцінка їхньої ефективності. До 10% керівників утрудняються підібрати критерії для її оцінки.
Концепція ефективного управління організаційними змінами в системі менедж...
