ща. Різновидом інтуїтивних рішень визнається практична реалізація теореми про Мінімакс (відомої в теорії ігор, одному з методів дослідження операцій), змістом якої є побудова матриці фіналів .. Зовнішнє середовище для компаній складається з двох кілець оточення: ближнього і далекого. До ближнього відносяться ті елементи, відносини з якими регламентуються двосторонніми договорами або угодами: клієнти, контролюючі організації, партнери по бізнесу, фінансово-кредитні установи, зацікавлені зовнішні фізичні та юридичні особи, конкуренти, громадськість, законодавча база у відповідній галузі діяльності До дальнього оточенню компанії відносяться елементи, які знаходяться поза сферою її безпосереднього впливу: система цінностей і їх пріоритети в суспільстві; звичаї місцевого та міжнародного ділового обороту; політична обстановка в країні та світі; економічна обстановка в галузі, країні та світі; соціальна та екологічна відповідальність; податкова система, інституційна структура; природні катаклізми; народні хвилювання; криміналізація зовнішніх зв'язків. Особливості елементів далекого оточення компанію В· Система цінностей і їх пріоритети в суспільстві. До системи цінностей відносяться матеріальні, суспільно-політичні та духовні цінності. Кожне суспільство формує своє уявлення про добро, справедливість, свободу, вірі і т.д. Набір уявлень може формувати як позитивну систему цінностей, так і негативну. Разом з тим існують і загальнолюдські цінності: норми моральності, прогрес, культурна спадщина, соціальна відповідальність. Керівник компанії повинен орієнтуватися в існуючому розкладі цінностей і формувати сумісну з суспільними цінностями систему цінностей своєї компанії. В· Звичаї місцевого та міжнародного ділового обороту - набір загальноприйнятих норм цивілізованих відносин між учасниками яких угод, які не регулюються законодавчими актами. До основних параметрів даного елемента відносять: масштаб звичаїв ділового обороту; значення, що надається в суспільстві звичаїв ділового обороту; статистика дотримання звичаїв ділового обороту у сфері діяльності компанії; відповідальність за порушення звичаїв ділового обороту. В· Політична обстановка в країні і світі визначається діяльністю органів державної влади та державного управління, що характеризує суспільний устрій та економічну структуру суспільства; партій, суспільних класів і угруповань. Основні параметри даного елемента: рівень довіри населення органам державної влади; залученість населення в реалізацію головних програм державної влади; кількість активних партій і громадських рухів; ступінь інтеграції країни зі світовою спільнотою. В· Економічна обстановка в галузі, країні та світі визначається організацією, структурою та станом господарської діяльності галузі, країни, світового регіону. До основних параметрів даного елемента можна віднести: рівень стабільності економічної обстановки; тривалість циклу спаду-підйому; рівень інфляції; ступінь привабливості для інвесторів. В· Соціальна та екологічна відповідальність - новий елемент у системі зовнішнього середовища. Характеризує гуманітарну відповідальність (на відміну від юридичної) компаній і окремих людей за негативні наслідки реалізованих управлінських рішень, тобто за шкоду, заподіяну людям або природі. Важливі параметри соціальної та екологічної відповідальності: широта відповідальності, визначальна діапазон функцій виробництва і управління, за якими компанія або керівник беруть на себе соціальну або екологічну відповідальність; часовий інтервал відповідальності, який характеризується як період стійкої уваги і конкретних дій з дотримання моральних норм у всьому діапазоні заявлених функцій виробництва і управління компанії. Часовий інтервал може бути безстроковим і на заданий термін, наприклад, на період виконання певного завдання; надавати значення - це важливість соціальної відповідальності перед технологічними цілями компанії; залученість персоналу в реалізацію соціальних та екологічних цілей компанії. Можливі два основні варіанти реалізації соціальних та екологічних цілей: формування окремих колективів у складі компанії для їх професійного виконання; участь всього колективу компанії на громадських засадах в позаурочний час для їх виконання. p align="justify"> Податкова система характеризується наступними основними параметрами: кількість податків; рівень оподаткування; характер стимулювання виробництва продукції; рівень організації збору податків.
. Основні етапи процесу прийняття управлінських рішень
Етап формування мети. Поставлена ​​мета повинна бути суттєвою і здійсненним з урахуванням наявних ресурсів. p align="justify"> Етап аналізу і пошуку рішень. Спочатку необхідно осмислити проблему, що стоїть перед організацією, визначити її природу і значимість. Проблема - це відхилення фактичних параметрів від цільових, можливість такого відхилення в майбутньому в разі неприйняття будь-яких дій, зміна цілей управління. У п...
