цілі більш ефективно, ніж він це робив раніше. Люди з такими потребами прагнуть до самостійності; зазвичай, ставлять перед собою помірно складні цілі і завдання; вони не дуже охоче діляться роботу та її результати з іншими; прагнуть отримати відчутний результат від роботи; воліють працювати поодинці. p align="justify"> Потреба в причетності проявляється у зацікавленості людини в налагодженні дружніх стосунків з оточуючими, вони прагнуть отримати схвалення і підтримку з боку оточуючих; стурбовані тим, що про них подумають інші.
Потреба влади проявляється у прагненні людини контролювати процеси в його оточенні, дії інших людей. Таких людей можна розділити на дві групи:
) ті, хто прагнуть до влади заради влади, їх приваблює можливість командувати іншими людьми;
) ті, хто прагнуть отримати владу, щоб домагатися вирішення групових завдань. Для них не характерно прагнення до владного самоствердження, заради задоволення марнославства, а характерне прагнення відповідального виконання роботи з управління іншими людьми для вирішення організаційних завдань.
Теорія двох факторів Ф. Герцберга. Він зазначив, що на поведінку працівників впливають дві групи факторів:
) В«гігієнічніВ» (фрустратор): заробітна плата, умови праці, розпорядок і режим роботи. При відсутності або недостатньому розвитку гігієнічних факторів у людини виникає незадоволеність роботою, але в теж час достатню їх розвиток не викликає задоволення роботою;
) мотиватори: прагнення до досягнення, визнанням, відповідальності, можливості зростання; відсутність мотиваторів не приводить до незадоволення роботою, але їх наявність викликає почуття задоволення і спонукає працівників до підвищення ефективності діяльності.
Процесуальні теорії. Поведінка залежить від очікувань можливостей задоволення потреб.
Теорія очікувань. У Фрум вважав, що людина прикладає зусилля тих дій, які:
- ведуть до задоволення його потреб;
- мають найвищу, на його думку, ймовірність успіху.
Т. е. перш, ніж щось зробити людину оцінює привабливість результату і рівень зусиль, який необхідно затратити для його досягнення.
Теорія справедливості (Дж. Стейсі Адамс). Люди суб'єктивно визначають не тільки відносини отриманої винагороди до затрачених зусиль, а й співвідносять його з винагородами інших людей, що виконують аналогічну роботу.
Теорія Л. партер і Е. Лоулера включає елементи теорій очікувань і теорій справедливості. Результати діяльності співробітників залежать від трьох змінних:
) витрачених зусиль;
) здібності характеру;
) оцінки своєї ролі в процесі праці.
Рівень витрачених зусиль залежить від цінності винагороди і від того наскільки людина вірить в існуючі міцні зв'язки між витраченими зусиллями і можливими винагородами. При цьому винагороди можуть бути зовнішніми і внутрішніми. Справедливість цих винагород з точки зору самої людини дає задоволення від роботи. p align="justify"> 3. Види стимулювання.
Основні види стимулювання: матеріальний, нематеріальний і статусні відмінності.
Матеріальні стимули: заробітна плата, грошова компенсація і система пільг, які може надати організація своїм співробітникам (можливість отримати медичні послуги, відпочинок, лікування в санаторіях, можливість гнучкого графіка і т.д.).
Основна мета компенсаційного пакета - з'єднати матеріальні цілі працівника зі стратегічними цілями організації для вирішення наступних завдань:
- залучення персоналу в організацію;
- збереження стабільного складу співробітників;
- стимулювання продуктивної поведінки.
При цьому контроль над витратами на працівників повинен бути регулярний: система компенсації повинна відповідати принципу адміністративної ефективності простоти; відповідність вимогам законодавства.
