формального і неформального лідерів для перегрупування людей в командах так, щоб знизити напруженість у колективі. Метод соціометрії не вимагає великих тимчасових витрат - не більше 15 хвилин, при цьому він дозволяє встановити популярність - непопулярність членів групи, розкрити неформальну структуру групу, оцінити поведінку людей у ??колективній роботі.
У процесі соціометрії використовуються так звані «соціометричні опитування». Социометрический опитування відрізняється від звичайного, адже в ньому замість ознаки, як у звичайному опитуванні, відповіддю є прізвище або номер, під яким зашифруйтеана прізвище. При звичайному опитуванні респонденти після обробки матеріалу розподіляються за цією ознакою; в социометрическом ж опитуванні створюється структура відносин досліджуваному множині. Тому при обробці даних соціометрії не використовуються методи, характерні для звичайних опитувань.
Загальна схема дій при социометрическом дослідженні полягає в наступному. Після постановки завдань дослідження і вибору об'єктів вимірів формулюються основні гіпотези і положення, що стосуються можливих критеріїв опитування членів груп.
Коли питання або критерії соціометрії вибрані, вони заносяться на спеціальну картку або пропонуються в усному вигляді за типом інтерв'ю. Членам групи пропонується відповісти на питання, які дають змогу виявити їх симпатії і антипатії один до одного, до лідерів, членів групи, яких група не приймає.
З метою підтвердження достовірності відповідей дослідження може проводитися в групі кілька разів. Для повторного дослідження беруться інші питання.
Результати соціометрії, отримана в ході дослідження інформація представляються в особливих формах: соціограма і социоматрица.
социоматрица являє собою таблицю, до якої включаються всі позитивні і негативні вибори, зроблені усіма членами групи. На основі соціоматриці будується соціограма. Соціограма - графічне зображення реакції випробуваних один на одного при відповідях на соціометричний критерій.
На підставі соціограма можна провести аналіз структури взаємин у групі. Вона дає наочне уявлення про диференціацію членів групи, про їх популярності. Социоматрица дозволяє зробити більш глибока якісна опис і наочне уявлення групових явищ. При аналізі соціограма виділяються найбільш впливові члени, взаємні пари, угрупування, складені їх прагнуть вибрати один одного.
Резюмуючи описане, слід сказати, що відповідальний за соціальні конфлікти фахівець буквально за кілька годин зможе практично повністю вивчити ситуацію в колективі з відомою часткою достовірності. Подібний розвиток подій дозволить йому максимально швидко і безболісно інтегруватися в трудовий колектив, володіючи знаннями, на яких може бути побудована вся його подальша діяльність.
Подібний розвиток подій стане запорукою втілення в життя всіх перерахованих вище підстав, що демонструють економічну ефективність інновації. У такому випадку використання рекомендації можна буде однозначно вважати економічно обгрунтованим і ефективним.
Звернемося до соціальної ефективності. У першу чергу, вона буде помітна рядовим співробітникам, які отримають можливість у будь-який момент часу відчувати себе захищеними від несправедливості або нерозуміння на робочому місці. Також, у праці...
