він з'являється на світ. p align="justify"> Нерідко інцидент виникає як ніби за випадковим приводу, але насправді такий привід є останньою краплею, яка переповнює чашу.
Є В«межа терпимостіВ» напруги, свого роду енергетичний бар'єр. Коли енергія роздратування, повільно накопичується на передконфліктної стадії, прориває цей бар'єр, тоді будь-який дрібний привід, як іскра, запалює полум'я конфлікту. p align="justify"> Конфлікт, що почався з інциденту, може разом з ним і закінчитися. В одних випадках так відбувається тому, що конфліктанти розлучаються, щоб більше не зустрічатися. В інших випадках конфлікт вичерпується інцидентом, так як конфліктанти вдається в ході інциденту вирішити свої розбіжності. Особливий випадок - В«гострий конфліктВ», що представляє особливу сутичку супротивників, в якій один загрожує іншому фізичною розправою і навіть смертю. p align="justify"> Такий конфлікт може завершитися в інциденті тому, що інцидент призведе до загибелі однієї зі сторін. Але при В«нормальномуВ» ході розвитку конфлікту після інциденту настає наступна його стадія. p align="justify"> 3. Ескалація
У фазі ескалації конфлікт В«крокує по сходахВ», реалізуючись в серії окремих актів-дій і протидій конфліктуючих сторін.
Ескалація може бути безперервною - з постійно зростаючою ступенем напруженості відносин і сили ударів, якими обмінюються конфліктанти; і хвилеподібною, коли напруженість відносин то посилюється, то спадає, періоди активної конфронтації змінюються затишшя і тимчасовим поліпшенням ситуації.
Ескалація може бути
крутий
млявою
хронічної (затяжний)
4. Кульмінація
Ця стадія настає тоді, коли ескалація конфлікту призводить одну або обидві сторони до дій, що завдають серйозної шкоди спільності, у складі якої вони живуть, або, при внутриличностном конфлікті, що ставить під загрозу цілісність особистості.
Кульмінація - це верхня точка ескалації. Вона зазвичай виражається в якомусь В«вибуховийВ» епізоді або декількох наступних підряд епізодах конфліктної боротьби. p align="justify"> При кульмінації конфлікт досягає такого напруження, що обом, принаймні, однієї зі сторін стає ясно, що продовжувати його більше не слід.
Ескалація не обов'язково закінчується кульмінацією. Нерідко сторони починають вживати заходів щодо угашению конфлікту, не чекаючи, поки він дійде до кульмінаційного вибуху. Тут теж має значення В«межа терпимостіВ» конфліктів. p align="justify"> При перевищенні цієї межі вони втомлюються від конфлікту, їм В«набридаєВ» конфліктувати, і виникає бажання якось залагодити розбіжності.
У затяжному конфлікті момент кульмінації довго не настає. В одних випадках конфлікт при цьому поступово згасає. Але в інших...
