ають на діяльність організації суб'єктів, про які говорилося раніше під час обговорення питань місії організації.
. Встановлення цілей в організації
Процес встановлення цілей в різних організаціях проходить по-різному. В одних організаціях встановлення цілей повністю централізовано, в інших же організаціях може бути повна децентралізація. Є організації, в яких процес встановлена ??цілей носить проміжний між повною централізацією і повною децентралізацією характер.
Так, у випадку повної централізації при встановленні цілей всі цілі визначаються самим верхнім рівнем керівництва організації. При такому підході всі цілі підпорядковані єдиній орієнтації. Це є певною перевагою. Водночас у цього підходу є суттєві недоліки, суть одного з яких полягає в тому, що на нижніх рівнях організації може виникати неприйняття цих цілей і навіть опір.
У разі децентралізації в процесі встановлення цілей беруть участь поруч з верхнім рівнем і нижчі рівні організації. Є дві схеми децентралізованого встановлення цілей. При одній - процес встановлення цілей іде зверху вниз. Декомпозиція цілей відбувається наступним чином: кожний з нижчестоящих рівнів в організації визначає свої цілі, виходячи з того, які цілі були встановлені для більш високого рівня. Друга схема припускає, що процес встановлення цілей іде знизу вгору. У цьому випадку нижчестоящі ланки встановлюють собі цілі, які служать основою для встановлення цілей наступного, більш високого рівня.
Правильно організований процес вироблення цілей передбачає проходження чотирьох фаз:
виявлення та аналіз тих тенденцій, які спостерігаються в оточенні;
встановлення цілей для організації в цілому;
побудова ієрархії цілей;
встановлення індивідуальних цілей.
9.5 Типи стратегій бізнесу
Визначення стратегії для фірми принципово залежить від конкретної ситуації, в якій знаходиться фірма. Однак існують деякі загальні підходи до формулювання стратегії і деякі загальні рамки, в які вписуються стратегії.
Як було сказано вище, в самому загальному вигляді стратегія - це генеральний напрямок дії організації, проходження якого в довгостроковій перспективі повинно привести її до мети. Таке розуміння стратегії справедливо тільки при розгляді на верхньому рівні управління організації. Для більш низького рівня в ієрархії стратегія верхнього рівня перетворюється на мету, хоча для більш високого рівня вона була засобом. Так, наприклад, стратегії поведінки на ринку, розроблені для фірми в цілому, для маркетингової служби цієї фірми виступають у вигляді цільових установок. Щоб уникнути подвійності в тлумаченні стратегій, далі у цій главі будуть розглядатися тільки стратегії організації в цілому, а не її окремих підрозділів.
При визначенні стратегії фірми керівництво стикається з трьома основними питаннями, пов'язаними з положенням фірми на ринку:
який бізнес припинити;
який бізнес продовжити;
в який бізнес перейти.
Це означає, що стратегія концентрує увагу і пов'язана з тим:
що організація робить і чого не робить;
що більш важливо і що менш важливо в здійснюваної організацією діяльності.
Як вважає один з провідних теоретиків і фахівців в області стратегічного управління М. Портер, існують три основні області вироблення стратегії поведінки фірми на ринку [2].
Найбільш поширені, вивірені практикою і ...
