ефективне досягнення цілей підприємства. Для їх досягнення вона повинна грунтуватися на наступних принципах:
1. Орієнтованість на результат - Система матеріального стимулювання повинна орієнтувати співробітників на досягнення потрібних підприємству результатів. Заробітна плата повинна бути пов'язана з показниками ефективності роботи всього підприємства, його підрозділів і самого працівника.
2. Поєднання певної жорсткості з гнучкістю і динамічністю - Система матеріального стимулювання повинна поєднувати в собі чітко сформульовані правила визначення грошової винагороди та оперативне реагування при зміні цілей підприємства, зовнішньої і внутрішньої ситуації.
3. Простота і зрозумілість для співробітників - число видів стимулювання і склад показників повинно бути невеликим, зміст процедур оцінки і правил розрахунків повинно бути простим і зрозумілим для кожного працівника.
4. Адміністративна ефективність і простота - Система матеріального стимулювання повинна бути простою для адміністрування, тобто не вимагати значних матеріальних і трудових ресурсів для забезпечення її безперебійного функціонування;
5. Об'єктивність показників оцінок - оцінки, на підставі яких визначається розмір стимулювання, повинні бути об'єктивними.
6. Облік кваліфікації співробітників - розмір стимулювання повинен пропорційно залежати від кваліфікації працівника. При цьому під кваліфікаціюї мається на увазі компетентність (ступінь професійної підготовленості) співробітника по здійснюваним підприємством напрямками діяльності.
З метою підвищення ефективності керівництва запропоновані наступні рекомендації:
при відборі та наймі персоналу віддавати переваги працівникам, націленим на довгострокову роботу на одному підприємстві;
ввести наставництво, з метою мотивації співробітників;
поставити залежність величини преміального фонду від виконання або перевиконання продажів;
- розподіляти преміальний фонд з застосування КТУ;
при розрахунку КТУ врахувати стаж роботи на підприємстві;
морально стимулювати співробітників (вручати грамоти, премії, оголошувати подяки);
проводити навчання торгово-операційного персоналу;
розробляти корпоративну культуру (кожен член колективу повинен відчувати свою потрібність);
зменшити вертикаль влади.
В результаті запропонованих рекомендацій очікувана виручка від продажів послуг зросте на 15%. За рахунок перевищення темпу зростання виручки над темпом зростання комерційних витрат прибуток від продажів збільшиться на 66,34%, що призведе до підвищення рентабельності продажів до 1,29% і рентабельності кінцевої діяльності - до 0,99%. Продуктивність праці зросте на 15% внаслідок зростання продажів при збереженні чисельності, середньомісячна заробітна плата персоналу зросте до 33,71 тис. руб. (Зростання складе 28,18%), при цьому у працівників є можливість отримувати більше - оскільки при високому рівні продажів у підприємства є резерви зростання виручки набагато більш, ніж на 15%.
Посилювати прагнення працівників працювати максимально ефективно буде той фактор, що преміальний фонд буд...
