ня та виховання) з ним. Відповідь на це питання можна знайти у вітчизняній психолого-педагогічної літературі останніх років. Розглянемо найбільш часто зустрічається підхід. p> 1. Життєвий досвід людини. Місце народження. Де живуть і працюють батьки, інші близькі родичі? Склад сім'ї. Ставлення батьків до дітей і між собою. Хто з батьків надавав більший вплив і чому? Одружений (заміжня) або неодружений. У якій школі вчився? Успіхи у навчанні. Які предмети любив і чому? Чим захоплювався у вільний час? З ким дружив? Які гуртки відвідував? Яку виконував громадську роботу? Яку читав літературу, що приваблювало в ній? Про яку професії мріяв? Сповідує чи релігію? Якщо так, то яку? Ставлення до неї. Вплив релігії на професійну діяльність, поведінку в побуті, відносини з товаришами по службі.
2. Спрямованість особистості, яка виявляється в загальних і приватних цілях навчальної, професійної та ін діяльності, моральних поглядах, переконаннях, ідеалах, життєвих установках, загальному кругозорі, мотивах поведінки, професійної підготовки, професійної діяльності, цілеспрямованості при досягненні значущих для нього життєвих цілей.
3. Особливості характеру підлеглого. Показниками його прояви виступають: його сила; ставлення до колективу і його керівнику, собі, товаришам, службової діяльності; цілеспрямованість; стійкість і працездатність; принциповість і відповідальність при вирішенні покладених на нього службових завдань, виконання суспільно-значущої роботи; ставлення до матеріальних і моральним стимулам, реалізованим в конкретній фірмі.
4. Темперамент. Його своєрідність визначається типом нервової системи (холеричним, сангвінічним, меланхолійним, флегматичним) і проявляється в рухливості, товариськості, посидючості, емоційності. Знання типу темпераменту дозволяє найбільш раціонально визначити коло обов'язків працівника.
5. Інтелектуальні та пізнавальні якості особистості в значній мірі характеризуються здатністю до аналізу, узагальнення, порівняння; схильностями до конкретної діяльності; провідними інтересами та їх спрямованістю (що читає, чим захоплюється); методичними навичками в самостійної роботи з самовдосконалення; рівнем уваги і спостережливості; характеристиками пам'яті та ін
6. Емоційні якості особистості відбиваються у внутрішніх відносинах співробітника до явищ і об'єктів навколишнього світу, спонукаючи його до активності, подолання труднощів. Вони характеризують: спрямованість переживань; сформованість почуття корпоративного та професійного обов'язку, відповідальності; здатність керувати своїми почуттями в екстремальних умовах діяльності.
7. Вольові якості. До професійно важливим вольовим якостям співробітників сервісної, соціальної, економічної та ін сфери суспільства належать: цілеспрямованість, самовладання, рішучість, самостійність, наполегливість, здатність приймати самостійні рішення і домагатися їх виконання, ініціативність, старанність.
8. Звички співробітника можуть мати позитивний або негативний аспект. До позитивних звичок можна віднести професійну акуратність, старанність, відповідальність за вирішення різних питань службової діяльності, професійної підготовки, соціально-громадської роботи; непримиренність до недоліків і т.д. До негативних - невитриманість, грубість, лихослів'я, неохайність, незібраність.
9. Соціально-громадська активність проявляється у виконанні громадських доручень (має постійне або виконує окремі доручення, ставлення до них і результативність діяльності); оцінці безпосередніми керівниками її мотивів (що склалася установка активності, потреба у спілкуванні з людьми, активність з розвитку фірми, показна активність тощо); критичності оцінки своєї діяльності та діяльності інших співробітників.
10. Корпоративна дисциплінованість відображає інтегральний рівень вихованості співробітника, наскільки він здатний керувати своєю поведінкою у відповідності з існуючими вимогами. Показниками дисциплінованості виступають знання і виконання вимог, організованість, акуратність, пунктуальність, старанність, чесність, правдивість, щирість.
11. Фізичне розвиток і стан здоров'я. Необхідність обліку керівником даного показника диктується тим, що фізичний розвиток і культура характеризують багатогранність, досконалість особистості. Воно значною мірою визначає можливості підлеглого долати виникаючі труднощі (напруженість) вирішення професійних завдань, досягати професійного успіху в складних умовах. Фізичний розвиток характеризується рівнем загальної фізичної підготовленості, схильністю до захворювань; систематичним загартовуванням свого організму; підтриманням нормального фізичного стану шляхом тренувань (занять у секціях, клубах і т.д.)
Володіння керівником перерахованих характеристик підлеглого, дозволить йому достатньо повно визначити психологічні особливості його особистості, передбачити вчинки, більш цілеспрямовано будувати роботу з н...
