б не створювати нерівності в колективі.
До безадресній мотивації відноситься проведення спільних корпоративних заходів, а також надання різних пільг - соціального пакету. На сьогоднішній день соцпакет є одним з найефективніших способів мотивації співробітників: це організація безкоштовного харчування, медична страховка, оплата транспорту та мобільного зв'язку, пільгові або безкоштовні путівки в санаторій за станом здоров'я, а також можливість підвищити кваліфікацію або пройти навчання за рахунок фірми. [5]
2.3 Комбіновані фактори застосування матеріальної і моральної систем мотивації персоналу
До методів нематеріальної мотивації можна віднести створення оптимальних умов праці для співробітників: установку нового комп'ютерного обладнання, створення зручних робочих зон для персоналу, поліпшення дизайну приміщень, встановлення сучасних систем кондиціонування і опалення та ін. До безадресній мотивації відносять видачу всьому персоналу спецодягу, в залежності від виконуваної роботи, а також різної атрибутики фірми при проведенні заходів (наприклад, футболок з логотипом фірми). Найважливішим інструментом нематеріальної мотивації є корпоративні свята, особливо із залученням членів сім'ї співробітників. Існує й таке поняття, як team-building (командоутворення) - згуртування колективу допомогою спільних поїздок в будинки відпочинку або в санаторії, участь в екскурсіях та спільних заходах. Презентації та інші акції, спрямовані на демонстрацію успіхів фірми, також повинні проходити за участю членів колективу для формування у них почуття причетності до спільної справи.
3. Теорії мотивації
3.1 Сучасні теорії мотивації
Науковим базисом мотивації є сучасні теорії мотивації.
Серед них, виділяють два основні напрямки - змістовні і процесуальні теорії мотивації.
Змістовні теорії мотивації грунтуються на ідентифікації тих внутрішніх спонукань (потреб), які змушують людей діяти так чи інакше.
Процесуальні теорії мотивації аналізують реакцію людини на мотивуючі чинники, тобто на те, що змушує його спрямовувати зусилля на досягнення різних цілей.
В даний час існує дуже багато теорій мотивації. Це і теорія очікування (К. Левіна, В. Врума та ін.), Теорія потреб М. Туган-Барановського, теорія ієрархії потреб А. Маслоу, теорія ERG К. Альдерфера, теорія набутих потреб Д. Мак-Клеланда, теорія морального стимулювання , теорія матеріального стимулювання і т.д.
Зупинимося на деяких з них.
3.2 Теорії морального стимулювання
Теорія морального стимулювання спрямована до потреб вищого порядку (визнання, причетності і т.д.) і базується на використанні системи моральних стимулів, тобто морального спонукання до діяльності, яке грунтується на різнопланових формах суспільного визнання та оцінки трудової активності персоналу (нагородження грамотами, медалями, орденами, почесними званнями, винесення подяк і похвал і т.д.). [2]
3.3 Теорія матеріального стимулювання
Теорія матеріального стимулювання. Однією з найважливіших теорій мотивації є матеріальне стимулювання персоналу, яка являє собою процес формування і використання систем матеріальних стимулів праці та заробітної плати. Система матеріальних стимулів праці складається з різнопланових спонукають мотивів, які доповнюють одна одного і пов'язані єдиним процесом створення матеріальної зацікавленості у здійсненні трудової діяльності.
3.4 Теорія рівності (справедливості)
Теорія рівності (засновник С. Адамс) виходить з того, що в процесі роботи людина порівнює оцінку власних дій з оцінкою таких же дій інших людей. І якщо при цьому людина виявляє, що недовознагражден, у нього виникає відчуття незадоволеності, і він може скоротити витрати праці, зробити спробу збільшити винагороду, втратити впевненість у собі, покинути організацію і т.п. Усі наслідки недовознагражденія негативні. [2]
3.5 Ієрархія потреб Маслоу
Ієрархія потреб американського психолога Абрахама Маслоу, складена з шести взаємозалежних рівнів основних потреб людини. Кожен рівень ієрархії Маслоу, що знаходиться нижче, є основою для зародження мотивації на більш високому рівні, ну на більш високому рівні, мотивація не може бути достатньо сильною до тих пір, поки не задоволені потреби на більш низькому рівні (рис. 2).
Рис. 3 - Піраміда потреб А. Маслоу
Застосування теорії: <...
