align="justify"> кількісну та якісну оцінки ефективності діяльності;
виявлення відхилень, вузьких місць у розвитку системи;
виявлення причин сформованого стану;
визначення найбільш доцільних шляхів відновлення працездатності системи.
Контроль - важлива функція управління, що являє собою кінцевий підсумок всієї управлінської діяльності. Ця функція полягає, насамперед, у перевірці виконання завдань підлеглими у відповідності з прийнятим планом. Згідно Файолем, засадничими аспектами здійснення функції контролю є:
вибір способу контролю (жорсткий спосіб контролю, контроль за допомогою групи та ін.);
вибір масштабу контролю, частоти і сили втручання керівника у виробничий процес;
вибір методу позитивного і негативного стимулювання для досягнення найменшого відхилення від планових норм.
Сьогодні перелік функцій адміністрування виглядає у вигляді такої логічного ланцюжка (табл. 2).
Таблиця 2 - Вміст функції адміністрування
Складова функціяДействія по реалізації даної функціі1Установленіе целейОпределеніе майбутнього стану предпріятія2Разработка стратегііОпределеніе способів досягнення целі3Планірованіе работиОпределеніе завдань конкретним ісполнітелям4Проектірованіе работиОпределеніе робочих функцій виконайтелей5Мотівірованіе до работеЦеленаправленное вплив на работніка6Коордінація работиСогласованіе зусиль ісполнітелей7Учет і оцінка работиІзмереніе результатів та їх аналіз8Контроль работиСопоставленіе результатів з целямі9Обратная связьКорректіровка цілей
Слід зазначити, що в даний час, функції управління в адміністративній діяльності мають чітко виражений зміст, вимагає створення необхідних умов у сфері управління:
функцій планування - для обґрунтованого визначення основних напрямів і пропорцій розвитку матеріального виробництва з урахуванням джерел його забезпечення (методами розробки планів і прогнозів);
функцій організації - для налагодження організаційних відносин між різними підрозділами з виконання рішень і планових показників господарської діяльності на конкретний період;
функцій оперативного керівництва - для миттєвого втручання в процес діяльності організації, щоб реалізовувати заплановані і організовані заходи і при необхідності упереджувати розбіжність між планованим і фактично подіями;
функцій контролю - для перевірки виконання діяльності і порівняння з наміченими цілями і напрямками розвитку (складанням балансів, рахунків прибутків і збитків і т.д.);
функцій мотивації - для морального і матеріального стимулювання персоналу при виконанні завдань з досягнення цілей організації.
При цьому, зазначені функції управління мають дві загальні характеристики: усі вони вимагають прийняття рішень, і для всіх необхідна комунікація, обмін інформацією, щоб отримати інформацію для прийняття правильного рішення і зробити це рішення зрозумілим для інших членів організації. Через це, а також внаслідок того, що ці характеристики пов'язують всі управлінські функції, забезпечуючи їх взаємозалежність, комунікації і прийняття рішень часто називають сполучними процесами.
Отже, функція комунікації - це процес обміну інформацією, її смисловим значенням між двома і більше людьми. Міцність і якість відносин між людьми - чи це друзі, члени сім'ї або колеги - в основному являють собою функцію того, наскільки чіткими і чесними є їхні міжособистісні відносини. Оскільки організація являє собою структурований тип відносин між людьми, вона в значній мірі залежить від якості комунікацій для забезпечення ефективного функціонування. Очевидно, що якщо комунікації між людьми не будуть ефективними, люди не зможуть домовитися про спільну мету, що становить передумову існування організації як такої. Інформація в процесі комунікації передається не тільки для того, щоб могли прийматися здорові рішення, але також і для того, щоб вони могли виконуватися. Плани, наприклад, не можна виконати, якщо вони не будуть передані тим людям, які повинні їх виконувати. Якщо керівництво може донести обгрунтування своїх рішень до підлеглих, - це значно підвищує шанси їх успішного виконання. До тих пір, поки працівники не розуміють, яку винагороду може запропонувати їм організація за добре виконану роботу, вони не можуть бути достатньо мотивовані і добре працювати на неї. Комунікація також важлива і у функції контролю. Керівники потребують інформації щодо того, що було виконано, щоб правильно оцінити, чи були досягнуті цілі організації.
Так, з 1979 р компанія «Хьюлетт-Паккард» працює для того, щоб досягти мети, поставленої як мета десятиліття: скорот...
