ртах, планах і програмах роботи підприємства. Оцінка праці дає можливість оцінити кількість, якість і інтенсивність праці.
При проведенні атестації керівників має сенс не тільки давати оцінку праці кожного з них, а й організовувати особливі процедури оцінки праці керованого ним підрозділу (доцільно залучати і використовувати інформацію від суміжних підрозділів організації, а також зовнішніх партнерів і клієнтів , з якими цей підрозділ взаємодіє).
Оцінка персоналу дозволяє вивчити ступінь підготовленості працівника до виконання саме того виду діяльності, яким він займається, а також виявити рівень його потенційних можливостей для оцінки перспектив зростання.
Аналіз практики управління показує, що корпорації використовують у більшості випадків одночасно обидва види оцінки діяльності працівників, т. е. оцінку праці та оцінку якостей, що впливають на досягнення результатів.
Оцінна форма включає два відповідні розділи, в кожному з яких від керівника поряд з бальною оцінкою звичайно вимагаються розгорнуті обгрунтування. Атестаційні процедури передбачають індивідуальне обговорення підсумків оцінки з підлеглим, який засвідчує це підписом, а також може зафіксувати незгоду з висновками начальника й особливі обставини, що вплинули на результати праці.
У більшості корпорацій оцінка та атестація організуються щорічно, в окремих компаніях (особливо якщо вони застосовують спрощені процедури оцінки) - кожні півроку. Крім того, проводяться неформальні співбесіди і в проміжку між щорічними формальними оцінками обговорюються результати праці й обов'язкового поточного спостереженняя за діяльністю підлеглих. Якщо процедури оцінки праці добре формалізовані, доцільно проводити оціночні заходи частіше, наприклад наприкінці кожного тижня, місяця, кварталу. Хоча ці заходи не є атестаційними, але можуть давати істотну інформацію про динаміку ефективності праці працівників і підрозділів в цілому [10].
Етапи атестації
Атестація проводиться у кілька етапів: підготовка, сама атестація і підведення підсумків (малюнок 4).
Малюнок 4 - Етапи атестації
) Підготовка, що здійснюється кадровою службою, включає:
· розробку принципів і методики проведення атестації;
· видання нормативних документів з підготовки та проведення атестації (наказ, список атестаційної комісії, методика проведення атестації, план проведення атестації, програма підготовки керівників, інструкція із зберігання персональної інформації);
· підготовку спеціальної програми з підготовки до проведення атестаційних заходів (при проведенні атестації в перший раз за новою методикою);
· підготовку матеріалів атестації (бланки, форми і т.д.).
2) Проведення атестації:
· атестуються і керівники самостійно (за розробленою кадровою службою структурі) готують звіти;
· атестуються і не тільки керівники, але і співробітники й колеги заповнюють оціночні форми;
· аналізуються результати;
· проводяться засідання атестаційної комісії.
3) Підведення підсумків атестації:
· аналіз кадрової інформації, введення і організація використання персональної інформації;
· підготовка рекомендацій по роботі з персоналом;
· затвердження результатів атестації [10].
1.2 Вивчення методів проведення атестації
Існує безліч різних методів атестації, однак найбільш часто в практичній діяльності застосовуються такі методи атестації (малюнок 4):
Малюнок 4 - Методи проведення атестації
1. Рейтингові методи припускають, що працівники отримують оцінку за заданими критеріями з певною шкалою.
. Порівняльні методи передбачають порівняння співробітників усередині якої-небудь групи. При ранжируванні складається список, де всі співробітники всередині якої-небудь групи розташовуються відповідно до рейтинговою оцінкою їх діяльності, спочатку в списку вносяться працівники, чия діяльність визнана найкращою і найгіршою. При парних порівняннях діяльність кожного співробітника по черзі порівнюється з діяльністю інших, одному присвоюється оцінка «1», іншому відповідно «0» далі вважається загальна сума балів кожного співробітника.
. Письмові методи. Есе - це підготовка твори з пропозицією напрямків підвищення ефективності діяльності організації. Метод критичних ситуацій припускає, що протягом періоду, за який...
